携程|真正的互联网平台是如何诞生的梁建章|美团|沈南鹏

行业在早期的时候更多是产品创新，中期是技术创新，后期是模式创新，互联网平台就是一种模式创新，本质上并没有改变产品和技术。
产品创新好理解，比如十多年前，智能手机是产品创新，代表着智能手机行业的早期；这两年，新能源汽车（电动车）是产品创新，代表着电动汽车行业的早期。
技术创新也好理解，当产品已经出现后，厂商和客户之间通过产品建立了供需双方的联系（信任和交易），之后主要就是厂商如何通过技术降低成本、风险，提高效率、效益。技术创新可能是研发、管理、营销各种技术，比如通过研发降低原材料成本，比如通过管理制度创新（如激励机制）来提高业务人员的工作效果，比如通过营销建立品牌。
随着行业产品创新和技术创新的潜力逐渐被挖掘出来之后，创新产生的溢出效应让全行业都受益，也会让客户受益，厂商也越来越同质化竞争，利润率越来越薄。
【携程|真正的互联网平台是如何诞生的】行业处于早期，厂商为了做出好产品、落实产品创新，往往在采购、生产、销售这样的利润单元进行资源上的竞争；
而行业处于中期，厂商为了改善竞争力、不断技术创新，往往在研发、管理、营销这样的服务单元进行能力上的竞争；
等行业到了后期，厂商慢慢能产生竞争优势的领域可能只剩下物流、财务、人事、行政、IT这些成本单元了。
这时就会出现一些为后期行业的厂商提供服务的企业，即我们常看到的提供外包服务的企业。此时，随着行业同质化竞争导致利润率的下滑（到正常要求回报率），且竞争的焦点更多聚焦于成本单元，互联网平台就有了诞生的基础。
比如当零售行业进入成熟期后，淘宝提供给小商贩和消费者的是支付宝（金融或财务服务），而京东提供的是快递，拼多多提供的是拼团（人财物的流通，物流即快递、资金流即金融、人流即拼团）。
互联网平台常常会有引流产品，能强化行业内厂商的成本单元竞争力的这些人财物相关的服务，往往会成为互联网平台的引流产品或者卖点、能解决用户痛点。
所以，只有当行业的进步空间有限，行业内参与者开始同质化竞争、导致他们的利润率越来越薄的情况下，往往行业处于成熟期了，通过成本单元的赋能和资源衔接，容易诞生真正的互联网平台企业，因为行业内的厂商和客户此时都会有对平台的需求。
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