景区|哇哦!青岛12家景区对所有游客免门票 行业回暖仍面临诸多挑战( 二 )


上山途中 , 道路已经有些拥挤 , 出现了堵车现象 。 采访人员在观崂停车场下车 , 可以明显感受到人流 , 抵达内三水闸机时 , 大屏幕上已经打出“九水景区人数已达限额上限 , 现停止预约”的显著提醒 , 正值高峰期 , 预约成功的游客在工作人员引导下 , 快速扫描二维码或身份证通过闸机 。 刚从班上换下来的检票员傅敏聪热出了汗 , 从早上6点开始 , 就有游客陆续进入景区 。 文英茶社的老板毕文英已经在九水经营22年了 , 她告诉采访人员 , 虽然游客量不比去年 , 但政策一出 , 可以直观地感受到游客的增多 。
截至8月1日下午4时 , 青岛免门票开放的12家国有政府定价A级旅游景区共接待游客31615人次 。 其中崂山风景区接待15692(持年卡1709人)人次 , 较上周六环比增长30% , 青岛德国总督楼旧址博物馆较上周六增加28.7% , 信号山公园增加38.9% 。 琅琊台风景区和青岛一战遗址公园景区游客激增 , 分别达到385.5%和518%;其他景区游客接待量均大幅度增加 。
钱省了 , 服务一点没省
免门票开放期间 , 各景区按照“限量、预约、错峰”总体要求 , 严格落实最大承载量50%的规定 , 尤其是在疫情防控常态化下 , 客流量的增加 , 对景区旅游秩序的维护提出了更高的要求 。 崂山区文旅委市场推广处处长孙慧燕在接受采访人员采访时坦言 , 免门票开放后 , 旅游秩序将是崂山景区面临的最大压力 。 从首日来看 , 全市各景区都交出了一份不错的答卷 。
在小鱼山公园和信号山公园 , 核对健康绿码、体温检测 , 扫码入园 , 三道关卡 , 缺一不可 。 有的游客到了现场才得知门票免费 , 听了工作人员介绍 , 拿出手机取消了网络平台的购票 。
下午3时30分左右 , 青岛德国总督楼旧址博物馆(迎宾馆)达到了1440人的参观预约限额 , 按照规定 , 这里需要提前电话预约 , 在满足已预约游客参观需求的前提下 , 工作人员为没能预约的游客进行了现场登记 。 接下来 , 将尽快上线网上预约系统 。
门票虽然免费 , 但服务却没有打折 。 “行李寄存免费、导览图免费、登山杖和轮椅使用免费 , 现在连门票都免费了 。 我们家大大小小12个人组团来崂山 , 这一下子省了1000多块钱 。 钱虽然省了 , 但服务一点没省 , 能享受的服务全让我们享受到了 , 我回去一定得给崂山宣传宣传!”在崂山游客服务中心 , 上海游客李先生既意外又欣喜 。
疫情防控常态化下 , 景区免门票开放 , 不仅对景区提出了考验 , 对游客的文明程度也提出了考验 。 “游客都能自觉佩戴口罩、出示健康码 , 配合防疫检查 。 客流到达上限后 , 没有提前预约的游客无法进入景区 , 工作人员解释后 , 大家都表示了理解 。 虽然每天只能接待6650人 , 但进入到核心景区后 , 游览体验更好了 。 ”九水管理处副处长姜红说 。
人流带动消费流效应初显
作为知名旅游城市 , 青岛的消费服务产业受到明显冲击 , 尤其是与旅游相关的 , 包括旅行社、酒店、住宿、餐饮等尤为突出 。 此次青岛市免费开放12家景区 , 在力所能及的范围内打开流量端口 , 就是为了能激活“吃住行游购娱” , 整体拉动消费产业链 。 免费开放首日 , 这种效应已经初步显现 。
青岛德国总督楼旧址博物馆(迎宾馆)办公室主任董文祥介绍 , 游客对设在一楼的文创产品区展现出了浓厚的兴趣 , 这里共有200多种文创产品销售 , 融合了博物馆建筑元素的瓷盘、瓷餐垫、冰箱贴、明信片和书籍等销售走高 , 设在庭院内的咖啡、简餐当日也迎来客流小高峰 。 在海产博物馆景区内外 , 各种零食摊、纪念品摊前挤满了购物的游客 。
餐饮业的拉动则更为明显 。 小鱼山、信号山等景区周边的饭店里 , 未到午饭时间就已经出现了满座 。 崂山的农家宴更是火爆 , 仅靠九水游览区的双石屋社区 , 每家农家宴1日中午的接待量都在二三十桌左右 , 不少农家宴出现了等位现象 , 上个周末 , 平均接待量在十几桌 。 整个社区的车和人 , 都明显增多 。