上观|快递速度快了：一只南汇8424西瓜一天半从田头到餐桌盛夏不想出门

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盛夏不想出门，互联网平台“到家服务”进入爆单期，许多市民感觉快递速度反而变快了。采访人员采访上海多家互联网平台发现，同样送一份外卖，各家“打法”完全不同，有的重投入前置仓，把服务站点建到居民家门口；有的早已预计到爆单期，用算法应对……
【上观|快递速度快了：一只南汇8424西瓜一天半从田头到餐桌】每个前置仓都有“曹操系统”
叮咚买菜的西瓜这几天很抢手。 17时许，家住徐家汇的周女士在下班路上用App抢了一只瓜，平台显示18时前送到。周女士对这个速度很满意：“一回家就能吃上瓜。 ”
平台大数据显示，入夏以来，西瓜、冰淇淋、啤酒等消暑美食热销， 7月份西瓜销量环比增长60%以上，冰淇淋和啤酒订单则较6月增长超40% 。
订单这么多，怎样保证时间？叮咚买菜负责人说，大数据系统提前预警这一趋势，提前扩招一线配送员和分拣员，有的热门站点还取消轮休；为了保障充足运力，每个站点配备2至3辆备用助动车，供配送小哥随时使用。在这样的运力保障下，一只“南汇8424”最快能在1.5天“最佳赏味期”内，从田头送到用户家里。和全平台1600个品类的商品一样，西瓜也从产地进入城市分选中心（总仓），进行分拣包装后，再从大仓分散送到全市超过250家前置仓。前置仓距离用户很近，每个仓覆盖周边2至3公里范围的5万左右住户，用户一旦下单，前置仓就能立即响应，迅速送出。
这种“分布式仓储”模式，背后有一套智能调度和末端配送系统。每个前置仓都有一套所有工作人员能看到的“曹操系统” ，用于控制所有订单。为什么叫“曹操”？一位站长说， “说曹操曹操到” ，平台希望提供最快捷的服务，系统后台显示出当下每一个订单的订单号、收货地址和预约时间，还可以实时看到配送小哥的具体位置，以确保最快送达。
为商家提供“履约解决方案”
郑先生在京东到家App的入驻商超华润万家下了一单，挑选了12件货品。一小时不到，达达骑手准时送达。
与重投入供应链的叮咚买菜不同，达达的策略是“完全不碰货” 。其旗下的京东到家吸引商超和店铺入驻，平台只做“撮合交易”和“商品搬运”这两件事。
京东到家零售赋能事业部总经理练燕杰说，做“到家服务”其实很难。京东到家所做的“撮合交易” ，第一步是通过3000多万月活跃用户积累的销售数据，帮助门店更好地线上选品、拓品、汰换。也就是说，海量商品中，可以只选部分购买率高的商品上线，在门店里辟一个面积不大的拣货仓，专门存放线上销售货品，降低分拣员“奔波成本” 。
他们为商家提供“履约解决方案” 。就拿郑先生购物的华润万家来说，京东到家提供的智慧管理系统，把商家在所有平台接到的订单都聚合进系统，算法引擎为多个订单排序、为分拣员提供配货方案，还会自动与达达骑手的上门取单时间匹配。
达达采用“众包”模式，吸纳兼职骑手承担所有订单配送。截至今年第一季度，达达集团在一年中有超过63万名活跃骑手集体交付8.22亿份订单。为了应对盛夏季节的配送高峰期，达达通过骑手“老带新”奖励或其他福利方式，高效承接呈几何级增长的物流需求。

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