科技|用户规模超4亿！这个行业，或迎来“黄金十年”！( 二 )

中国物流与采购联合会电商物流与快递分会秘书长万莹：我们判断2020年行业的市场规模大概在2500亿左右。从整个行业的发展来看，未来10年是即时配送行业的“黄金10年” 。

随着即时配送市场的成熟，更多能满足城市消费者细分需求的商业模式，近期内还会不断涌现。
北京邮电大学教授杨学成：还有很多细分机会，比如点酒、药品的配送，都高度依赖时间的敏感性，这一类行业可能有很大机会存在。
虽然行业前景喜人，但即时配送规模迅速增长的同时，也面临不少问题。包括订单需求集中且波动性大，高峰供需平衡难以匹配；人员流动性大，管理困难，服务评价投诉体系还不健全等。此外，即时配送还给道路安全带来了压力。

专家建议，配送企业要落实交通安全主体责任，科学派单、合理规定配送时间。相关部门也要加大整治力度，严查严管配送骑手闯红灯、逆行等严重交通违法行为，严重者纳入失信记录，落实清退和禁入措施。

责任编辑:闫欢
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