|有电梯不坐走楼梯，老人下楼摔伤离世，家属质疑楼道灯不亮

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通常在小区的楼道里都是有开灯的，要是楼梯的灯坏不亮的话，导致业主在走楼梯时意外摔伤，物业肯定是有过失的责任，要是小区内的居民楼有电梯，基本上楼梯都会废弃不用，楼梯走的人少了，灯光之类的就会维修不及时。

在这种时候有人再走楼梯摔伤，物业可就不一定会认账了，今天要说的也是这么一件事，我们一起来看看。
事情是这样的，徐女士家住重庆江北区，居住的小区叫做城市印象，家里还有一个91岁高龄的老人，虽然小区是有安装电梯供业主使用，但是老人用起来很不习惯，一直以来都是走的应急楼梯，此前在一次下楼梯的时候，意外从2楼摔到了1楼。
这次摔伤可是很严重，身上有多处的淤青，为此徐女士多次找了物业，要求对方负担老人的医药费，依据是当时老人摔伤的位置，楼道里的灯坏掉不亮，老人的身体很好，要是有灯光照着，肯定不会从楼梯上摔下去，但物业坚决不肯出医药费。
没过多久老人也离世了，徐女士再次找上物业，一来是想要讨个公道，二来是想物业在经济上给补偿，不过都遭到了物业的拒绝，在接到徐女士的求助后，记者也到该小区为双方进行调解，在现场徐女士提出在医药费和殉葬费外，物业再给出3万补偿。
在办公室的工作人员表示，这个事情自己决定不了，她要向上级汇报，等上级做出解决，很快上级就给出了答应，表示赔偿数额接受不了，依据是小区内有电梯，应急通道不是时刻在用的，只要接到业主反映后，物业会马上去维修灯，所以他们的责任小。
目前徐女士已经准备通过司法途径来解决了。
小结

这种事情确实说不清，从物业的角度来说，他们确实是很冤，小区内都有电梯了，肯定是优先选择坐电梯，哪会想到有人故意要走楼梯，在没有发生故障的情况，老人非要自己走楼梯，意外从2楼摔到1楼，物业肯定是不想负责的。
从家属的角度来说，索赔也是很合理，老人天天都是走楼梯的，一直以来都没有出现意外，当天出现意外的时候，楼道里的灯坏掉不亮，肯定是老人摸黑看不清路导致的，作为负责小区内部管理的物业，没有及时把灯修好，自然是要负责任的。
虽然调解到最后，双方也没达成一致，后续还需走司法程序，但是从法律角度来说，物业没有及时更换灯，导致老人在楼梯摔了，现在人还已经离世，法院判决也可想而知，可以确定是物业要赔钱，只是赔多赔少的问题罢了。
写在最后
【|有电梯不坐走楼梯，老人下楼摔伤离世，家属质疑楼道灯不亮】高龄老人的腿脚不如年轻人，在她出行的时候，儿女也要嘱咐一下才好，比如居民楼有电梯的话，最好还是让老人走电梯，走楼梯太过于危险了，一旦出现摔倒的意外，还不一定会被人及时发现，导致错过最佳的治疗时间。
大家对此怎么看？