锌财经|用户出逃,soul的灵魂社交不香了,丑闻不断( 二 )


锌财经|用户出逃,soul的灵魂社交不香了,丑闻不断
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图源自soul软件
语音通话功能更是被设置成"限时聊天" , 当和对方聊天超过4分钟之后 , 要想继续聊天 , 就要不断充值才能延长通话时间 。 随时随地的在鼓励用户充值Soul币体验升级服务 。
对于这些频频引发用户不满的收费项目 , Soul创始人张璐却并未感觉有何不妥 , 在今年2月回复称"我们现在的变现是很克制的 , 完全没有广告 , 所有的变现都是一种增值服务 , 比如增加匹配次数之类的" 。
殊不知 , 他所认为的"克制"、"增值服务" , 已经引来了大批用户的流失 。 除了各种各样的付费诱惑 , soul在用户体验上也让无数souler深表失望 。
用户小刘坦言 , 自己使用Soul已有半年了 , 最初她是被微博上推送的广告吸引而来 , 也在Soul上遇到一些聊得来的朋友 , 觉得这是个靠兴趣爱好维系起来的小众社区 。 但最近她感觉 , Soul越来越像一个网络婚恋平台 。
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图源自知乎
进入soul , 经常会看到类似"感谢Soul , 在上面遇到了另一半"这样的推送话题 , 以前遇到的陌生人能够聊生活 , 现在有的人一上来就问她身高和三围 , 直接表达了想在这里找女朋友结婚的想法 。
她觉得Soul不再有以前那样的纯粹 , 与陌生人的交流里少了些深层次的内容 , 多了些赤裸裸的欲望 。 而这些在一点点的背离了使用的初衷 , 现在小刘已经彻底卸载了Soul 。
【锌财经|用户出逃,soul的灵魂社交不香了,丑闻不断】在未来 , 灵魂的孤独或许永远都无法被拯救 , 但是用户的需求却是可以被无限发掘 。 soul还是应该继续寻找实现盈利转换同时还能降低用户流失率的模式 , 否则它将连自己都救不了了 。