餐饮店流量池|助你的餐厅获得稳定客源不发愁!,简单易操作的6个小招数
做餐饮 , 能获得稳定的客源才是商家的经营之道 。 因为营销炒作只是表面快速赢得市场的方法 , 要想培养忠实的回头客 , 还是要看产品实力以及优秀的服务上面 。
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每个顾客去到餐厅消费 , 他们的最基本需求就是食物 。
但只要商家能够满足 , 除了这个基本需求点以外方面的话 , 让顾客感受到商家在为他满足其他需求做出的努力 , 并提供了相应的价值 。
那么 , 小餐君相信 , 是没有一个顾客能能够拒绝这样的餐厅的 , 并且会成为忠实的顾客 。
所以 , 下面为大家整理几个简单易操作的 , 获得稳定客源的方法 。
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01
引爆"回头客"
一家面馆刚刚开业 , 因为诱人的香味吸引了大量的顾客 , 这个老板的面条制作方法也很独特 。
而且是和各种海鲜一起放在锅里煮 , 香味四溢 。 虽然地理位置有点远 , 但溢出的香味照样吸引了大量顾客排队 。
这个老板的门店空间不大 , 人多的时候就会很拥挤 , 而且装修也很简单 。 几张餐椅就完成了布置 。
但当排队的食客终于吃了一口后 , 他们发现 , 这碗面条只有香味却没有内涵 。 味道只有咸味 , 海鲜也不是很新鲜 。
这些为了美味而来的顾客 , 最终都失望而归 , 并表示不会再来第二次 。 没过多久 , 这家店就没有了一开始热闹的景象 , 只有寥寥几人 。
后面小餐君去分析了这家店 , 从选址到客流 , 我们发现:这家面馆首先是位于商业大楼后面的巷子里 , 地理位置明显不占优势 , 没有大量的人流 。
顾客主要来自周围办公楼的白领和周围的居民 , 这就决定了这家面馆需要一个稳定的顾客群体才能立足 。
而且 , 在产品质量的把控上 , 商家显然没有做到位 , 导致了口感不佳 , 无法满足顾客普遍的口味需求 , 所以无法锁住回头客 。
流动的顾客很少 , 回头客也无法锁定 , 所以生意自然就越来越难 。
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02
进餐厅前的“自我介绍”
尽管许多商家希望他们的店铺尽可能干净简洁 , 但小餐君在调查中发现 , 如果商家能在门口放上菜单不止会让消费者感到亲切 , 菜单上的价格还能让顾客可以立即决定是否进店消费 。
不必等到顾客进门点菜后 , 才发现价格超出了心理预期 , 又不好意思就这样离开 。 大幅度减少了顾客的尴尬感 , 提升了满意度 。
而且 , 对于许多顾客来说 , 制作精美的门口菜单 , 不仅不会影响店铺美观 , 精致的产品图片更能勾起顾客的食欲 。
03
营销活动要放在产品本质上
事实上 , 用“香味”吸引顾客的方式 , 也是餐饮商家的一种营销手段 。 无论商家是用以貌取人 , 以香取人 , 还是以故事感动人 , 都是一种吸引消费者注意力的营销方式 。
行业里有不少餐饮商家引爆了“第一回头客” , 却无法留住“回头客” 。
微信营销和朋友圈推广都如火如荼的进行 , 线下优惠活动相继开展 , 新菜品陆续更换 , 却也仍无法形成稳定有效的客户群体 。
要知道 , 如今的消费者对食物的需求不仅仅是饱腹感了 , 更是味觉享受 。
像这家面馆一样 , 没有符合大众口味的产品 , 质量也算不上很高 , 这样就只能引起一时的人气 , 不能留住回头客 。
所以 , 无论时代如何变迁 , 无论营销多么精彩 , 最终都要归结到产品本身 , 只有产品优秀才能在市场竞争中立于不败之地 。
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