秦丝进销存|近年为何在中国市场失速了?,唯快不破的Zara

6月10日 , ZARA母公司宣布了即将开始的大规模关店计划—关掉位于全球范围的1200家门店 , 这个数字相当于全球门店总数的16% 。 其实 , Zara式微早有征兆 , 近几年其在内地新开店增速放缓 , 虽然快时尚行业整体增速都在下滑 , 其他品牌也在放缓扩张脚步 , 但Zara的速度仍是垫底水平 。
秦丝进销存|近年为何在中国市场失速了?,唯快不破的Zara
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Zara曾以唯快不破闻名全球 , 快速供应链、快速捕捉流行元素、快速改版打样 , 再在48小时内空运到全球各大门店 , 但近几年来却在中国市场失速了!
快时尚的核心竞争力在于快速反应和生产 , 但在质量上却饱受诟病 , 这对看重面料质量的东方人来说并不友好 。 欧美人身材较亚洲人高大 , 很多在欧美受欢迎的款式在亚洲人身上并不适合 , 但zara并未因此改变版型 。 并由于其快时尚的定位 , 快速捕捉流行趋势及生产的背后是质量饱受诟病 。
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尽管如此 , 快时尚行业依旧有屹立不倒的好企业 , 比如优衣库 。 为什么优衣库能逆势增长 , Zara却做不好中国市场?
归根结底是本土化战略的失败 , 品牌并不重视中国市场 。
其一是团队本土化战略的失败 。 一方面 , Zara团队内部 , 区域经理及以上级别基本是外国人 , 内部人员很难升上去 , 因此本土化策略很难推进;另一方面 , 也是因为Zara的高速运转 , 员工做事更像是一个螺丝钉 , 不需要动脑子 , 缺乏积极性和创新性;
其二是营销打法本土化战略的失败 。 相对于喜欢请明星玩跨界的优衣库 , Zara一直重审美轻营销 , 坚持门店橱窗是最好的广告 , 但在看重品牌背后的标签和面子的东方人眼里显然不够亲民 。
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失速后的Zara一直想通过电商重回高点 , 但其在电商路上走的也并不顺利 。 Zara中国电商之路始于2012年 , 可当时正值淘宝、京东平台爆发 , 国内消费者网购的主流渠道不是品牌官网 。 尽管如此 , Zara也是在两年后才选择与天猫合作 , 在电商这条路上相比于其他品牌动作太过缓慢 , 一步慢步步慢 。
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【秦丝进销存|近年为何在中国市场失速了?,唯快不破的Zara】虽然目前Zara正在进行阶段性调整 , 但在中国市场 , 它已陷入长久失速的处境 。 如果说是中国市场的不景气 , 那么优衣库的第二春又怎么解释呢?所以归根结底是Zara水土不服 , 对中国市场的根本性淡漠 。