华为|与华为始于疫情的合作：专访河南省人民医院信息中心处长丁岩( 二 ) 专访|丁岩

“就专业的设备、技术来讲，华为更加专业，值得信任，在网络安全、患者数据的安全等方面，我想我们有必要进行深度的合作。”丁岩说。
河南省人民医院信息中心处长丁岩
以下为采访实录（有删减）：
快科技：
为什么选择了华为？在这次疫情期间，华为在数字化基础建设上提供了哪些帮助？
丁岩：
首先，我们当时在疫情期间跟华为的合作也是机缘巧合，我们当时正要选择一家公司来帮助解决ICU里的新冠患者与专家的远程视频会诊，因为当时ICU的患者全部处于隔离状态，专家无法都到隔离病区。
当时，我们也选择了几家，但因为各种各样的原因，都不是太满意。刚好华为主动联系了我们，因为疫情来的太快，到底医院需要什么，华为又做什么，其实彼此是不知道的，但是之前和华为有非常好的沟通，华为主动找到我们询问疫情中有没有需要做的，刚好当时因为这件事头疼，后来华为就给我们部署了一套WeLink的视频系统，给了一套解决方案，而且非常可贵的是，整个疫情期间，华为还专门派了技术人员，在我们医院做技术支持。
因为WeLink视频会议系统需要用到每个人的手机上，有些人应用不是很好，加上我们医院体量也大，有时候开会可能几百人要用这个系统，难免会出现各种各样的问题，华为不仅帮我们部了这套系统，还提供了技术人员在现场支持。
快科技：
河南省人民医院是一所拥有115年历史的三级甲等医院，为中国人口大省——河南省的人民群众提供了医疗健康保障。在解决“看病难”这个老话题上，除了政策的优化之外，省医在技术方面做了哪些创新，让大家更方便、更快捷的看病？
丁岩：
首先，我们的患者就诊可以通过很多渠道来预约（比如省医官微等），现在预约已经可以精确到时段了；其次，到医院之后，过去建卡需要排队，现在上了很多自助设备；第三，省医已经实现了不再需要建就诊卡，拿身份证注册一下就可以就诊看病了。
此外，在支付方面已经非常方便，过去在医院可能每个环节都需要排队，现在除了自助设备之外，还有很多的二维码，无论是缴费环节，还是调取检查检验报告，都可以通过扫描二维码，关注省医官微来实现。
快科技：
很多医院都在提智慧化转型，省医如何理解智慧化转型？在未来有哪些规划和打算？
丁岩：
省医的智慧化医院建设已经开始好几年了（2016年至今），上述部分都属于智慧化医院建设的范畴。首先，第一个问题，智慧医院的建设跟患者之间的关系，患者需要什么，患者到医院来主要的目的，也可以说唯一的目的是看病。我们在过去前几年做智慧医院更多做的是患者的就医体验，比如你不用再排队，包括医院内的导航系统，都非常方便。
下一步，省医的智慧医院的建设要往医疗的本质方面来进行转移，比如我们最近正在做的全院的智慧辅助决策系统，患者的疾病症状输入系统之后，系统会直接提示可能是什么疾病，帮助医生来进行诊疗。
目前误诊率依然很高，接下来我们智慧医院的建设的主要方向是把医疗行为融入智慧的成分，尽最大可能降低误诊率，包括患者用药的安全，都希望通过信息化的手段，最大程度的提升保障。
快科技：
这次疫情更加催生了远程医疗的需求，我们了解到，华为推出了一套远程医疗解决方案，通过云、5G、4K视频技术实现疫情防控指挥、远程会诊、远程监护、医疗教学等应用，省医和华为有这方面的合作或者意向合作吗？
丁岩：
有意向，省医的远程医疗起步较早，2015年已经上线了分级诊疗协同平台，跟100多家县区医院建立了远程会诊机制。2018年，省医互联网医院开诊，省医也是第一家获得河南省互联网医院牌照的医院。
起步较早的好处是走在了前列，但缺点在于，当时的信息技术无论是从软件到硬件其实还是有很多不完善的地方。所以，下一步我们在完善远程医疗的过程中和华为有合作的考虑。