朵小喵儿|2020上半年度APP分类排行( 六 )
根据Questmoblie数据 , 2020年春节后 , 教育APP新增用户中 , 三线及以下的城市占比近70% 。 在线教育市场下沉速度加快 , 三四线城市对在线教育认知度明显提升 。 为响应“停课不停学”政策 , 应对瞬息万变的行业变化 , 学而思、新东方在线、猿辅导、作业帮等K12头部线上机构纷纷免费开放课程 , 教育APP下载量呈爆发性增长 , 站内用户活跃度大幅提升 。
对于在线教育企业而言 , 激增的流量既是机遇 , 同样也是挑战 。 易观千帆网数据中心统计显示 , 2020年6月教育平台APP共130家 , 教育平台的活跃用户在三月份达到峰值后 , 呈回落趋势 。 另一方面 , 随着监管政策趋严 , 教育类APP进校的门槛不断提升 , 合规成本持续上升 。 因疫情带来的流量能否真正留住客户 , 成为了下半场教育类APP的争夺重点 。
直播营销 , 新老玩家的必争之地
2019年 , 李佳琪、薇娅的火爆将“直播带货”引入了大众的视野 。 2020年 , 直播带货作为网红经济的重要组成部分 , 已经开启了电商零售的新世界 。
今年上半年 , 在疫情防控和复工复产的需求下 , 直播带货作为无接触销售渠道的重要性愈发凸显 。 来自拼多多的数据显示 , 一季度 , 农产品网店在平台上卖出的农副产品订单数超过10亿笔 , 同比增长184% , 增长的订单数大部分来自直播带货 。 社交电商平台每日一淘也顺势而为 , 发动会员和供应商参与直播带货 , 3月份供应商单场带货销量最高达100万元 。 “在明星带货动辄上千万元的当下 , 这个数字并不惊人 , 但完成这一业绩的都是普通人 , 就显得非常可贵了 。 ”每日一淘有关负责人说 。
官员、学者、明星、村民……现如今 , 来自各行各业的人们都化身“主播” , 在各个平台直播带货 。 不同平台的直播各有特色 , 有的侧重于美食美妆 , 有的侧重于农副产品 。 相同的是 , 无论是京东、淘宝、拼多多等老牌电商 , 还是快手、抖音、哔哩哔哩等跨界玩家 , 几乎所有目光都聚集在了这片巨大的蓝海市场 。
直播营销趋热的同时 , 也存在着一些消费陷阱 , 损害了消费者权益 , 也影响到自身健康发展 。 比如商家夸大其词、营造泡沫流量 , 产品质量有缺陷、售后服务跟不上 。 中消协的统计数据显示 , 37.3%的受访者在直播购物中遇到过消费问题 。
7月1日 , 由中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》开始实施 , 为营造良好市场环境、促进网络直播营销业态健康发展 , 提供了制度保障 。 不少平台也在健全直播治理方面下功夫 。 比如 , 抖音加强商品审核 , 当产品存在瑕疵或好评率较低时 , 平台会启动相应处罚机制;小红书则对带货主播提出严格要求 , 主播一旦违规 , 将启动扣分机制 , 并限制相应直播功能 。
诚信经营、保质保量是直播营销必须坚守的底线 。 直播营销不是“一锤子买卖” , 越是红火 , 越应该筑牢诚信经营的基石 。
云上办公 , 水到渠成还是昙花一现?
“今天你钉钉了吗?”恐怕阿里自己都没有想到 , 一直不温不火的办公软件却因为一场疫情走入了公众的视野 。
据统计 , 2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人 , 远程办公企业规模超过1800万家 。 自2月10日复工以来 , 企业微信、飞书、钉钉、WeLink、飞信等在线办公APP下载数量猛增 。 不仅如此 , 就连三大运营商也纷纷对外开放自己的视频会议系统 。 随着时间的推移 , 国人也开始慢慢适应在线办公 。 此次疫情更像是一个催化剂 , 在尝试了数字技术平台和产品之后 , 很多企业的需求被进一步激发 。
值得注意的是 , 这次云上办公热潮更多的是不得已而为之 , 其背后仍然存在许多问题 。 例如因在线会议频繁、交流不通畅而导致的效率低下 , 只停留在文档协作而缺乏对密集型企业的精细操作 。 受制于软硬件等条件的影响 , 当下的远程办公平台仍然需要加强各项功能的用户体验 。
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