抢滩彼岸,美国是中国时尚电商出海最主要的目的地( 二 )
中国不乏DTC企业 , 最早的一批时尚DTC企业出海至今已经历十余年 。 谷歌与德勤公司走访了多家年成交总额超过1.5亿美金以上的女装、泳装、母婴、饰品等中国企业 , 回顾了它们不同发展阶段与规模的出海策略 , 总结了企业出海的三种阶段模式 。
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他山之石 , 可以攻玉
面对不同市场与文化的背景 , 意欲出海的中国时尚企业则更加需要对海外市场有着深刻认知 。 所谓他山之石 , 可以攻玉 , 精细化的数据分析能力是打开海外市场的第一把钥匙 。
谷歌将美国市场月访问次数大于40 , 000次(流量中位数)线上时尚品牌站点定义为活跃线上DTC品牌 , 共识别出222个品牌 。 谷歌与德勤的研究团队对多个具有代表性、有增长亮点的品牌企业进行拜访和深度访谈 。 回顾了不同发展阶段、不同规模和资源禀赋条件下企业出海的策略选择与路径演进 , 从中总结出成功企业的品牌、产品、渠道、用户、供应链、组织架构和信息七个维度 , 并进行一手定性与定量分析 , 得出了美国时尚品牌DTC品类风格分析报告 。
在《中国跨境电商发展报告》中 , 以上7个维度按照战略功能可以被归为三类:
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作为基石的组织架构与信息 。
作为中流砥柱的产品、用户、渠道与供应链 。
作为长久增长引擎的品牌 。
以来自英国的Boohoo集团为例 , Boohoo集团于2006年成立 , 从诞生之初就以DTC的方式存在 。 集团的供应链基础也是打造得非常扎实 , 他们在全球范围内拥有大约440个合作厂商 , 分布在14个国家 。 其中来自英国本地、中国和土耳其的厂商出货量超过了70% , 通过打通与合作厂商的供应链 , 采用高频小批量下单和生产 , 实现了快速的上新和补货 。
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与产品紧密相连的是渠道和用户增长 , 三个模块无法割裂 。 在用户增长中 , 拉新和复购更是B2C企业发展的核心指标 。 Boohoo集团通过营销实现品牌传播、触达和新用户转换 , 并通过设置新用户的折扣优惠和老用户的推荐机制 , 建立口碑+折扣的优惠组合 。 在拉新后 , 稳定的复购率是企业可持续发展的支撑力 , 企业将重心放在产品的创新和质量的提升上 , 能够更好地服务客户来实现良性的 。
在大数据的时代背景下 , 信息所产生的数据在用户体验和企业的效率提升上都具有重要的意义 。 中国跨境电商发展报告发现 , 领先的企业通常能保证在前后端的关键节点都有的知识和数据的搜 。
品牌建设是DTC企业提高复购、塑造品牌价值必不可少的一环 , 但这项工程并不可能一蹴而就 。 “品牌导向型”的时尚企业 , 必须要经历长期沉淀与精细化 。 品牌建设首先要立足于用户的洞察和人群的定位 , 理清品牌用户的画像、文化背景、社交属性等等;再基于这些重新定义品牌精神 , 品牌目的 , 品牌组件和品牌形象:
品牌精神:简明扼要地概括公司的品牌故事 。
品牌目的:传递公司使命以及要帮客户完成的目标 。
品牌组件:从产品、供应链、渠道、用户等各个维度来支持公司完成品牌目的 。
当我们将这些碎片拼合起来 , 从一个企业整体的角度就可以直观地观察到时尚电商企业比较完整的增长策略 。
在国际的时尚舞台上 , 华裔设计师如Anna Su、Alexander Wang、 Jason Wu、 Vera Wang都曾站在纽约的时尚舞台中央 , 但仍未出现被时尚圈高度认可的中国本土品牌 。 近些年中国资本正通过并购方式试水海外扩张 , 如意集团收购了欧洲老牌奢侈品Bally , 复星集团收购了Lanvin , 但这样的做法也就是回避了品牌塑造的难题 。 这也说明了 , 虽然现在正是DTC出海的好时机 , 但在品牌建设的环节可能是国内与全球领先的DTC时尚品牌的最大差距 。
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