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中国消费者协会专家委员会邱宝昌表示 , 对明知、应知发布虚假广告的经营者 , 可以没收广告费并处广告费的违法所得的3倍以上、5倍以下的罚款 。 如果两年之内又发布几起虚假广告的话 , 还要承担刑事责任 。
投诉之后涉事新闻客户端问题依旧
针对这些商业新闻资讯类App出现的问题 , 采访人员通过电话和线上反馈的方式在相关平台进行了投诉 。
在新浪新闻客户端 , 采访人员投诉了涉嫌销售假冒男装的广告 , 对方表示会在1至4个工作日内进行反馈 。 但4天以后 , 采访人员不但没有得到任何回复 , 而且依然在新浪新闻客户端看到了这个涉嫌销售假冒男装的广告页 , 甚至内容都一模一样 。
同样 , 在凤凰新闻客户端、搜狐新闻客户端 , 采访人员对违法刊登的广告和文章进行投诉后 , 仍能看到被投诉的广告 。
律师王军:对于发布的平台而言 , 法律上有“避风港”原则 。 消费者提出投诉举报后 , 作为平台方收到通知 , 认为内容违规 , 是有权作出下架处理的 。 如果该下架没有下架 , 没有作出删除等处理的措施 , 那么平台也要承担相应的责任 。
消费者可向广告主、平台要求赔偿
专家表示 , 消费者通过相关平台广告链接购买商品或服务 , 导致权益受损 , 可以向广告主要求赔偿 。 如果平台不能提供广告主的有效联系方式 , 消费者也可以向平台提出索赔 。 而网络平台明知或者应知广告为虚假广告而没有采取屏蔽措施 , 消费者就可以要求平台承担连带责任 。