roblox|在孙女把积蓄花在网络游戏上后，这对老年夫妇变得“一无所有” 银行

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【roblox|在孙女把积蓄花在网络游戏上后，这对老年夫妇变得“一无所有”】一对来自苏格兰的老年夫妇表达了他们的恐惧，因为他们年幼的孙女在封锁期间玩网络游戏的账单高达3000英镑。来自苏格兰克拉克曼南郡阿洛拉的利兹和吉姆·哈里森夫妇最初认为他们的储蓄被黑客入侵了，因为他们发现自己的储蓄出现了一个巨大的漏洞。这两人抨击平台运营商Roblox没有获得他们作为付款人的授权，称他们什么都没有留下。他们允许8岁的艾比注册游戏平台，以便在封锁期间让这名女学生在家里玩游戏。
但当他们建立网上银行时，他们看到自己的储蓄少了3K英镑，并认为自己是骗子的受害者。 Roblox可以免费下载，但鼓励用户购买名为Robux的虚拟货币用于游戏内购买。该网站在全球拥有约1亿用户，深受儿童欢迎。如果账户设置时没有正确配置支付设置，客户可以购买无限量的Robux 。这已经不是孩子们第一次意外地在这款游戏上积累了巨额账单了。

67岁的莉兹解释了艾比是如何意外地每天在不同的游戏上花费高达500 英镑的。她告诉记者：“当我们看到账户上的金额流失时，我们大吃一惊--我们一开始还担心自己是骗子的受害者。只有当我们详细调查支付情况时，我们才看到很多不同和不寻常的金额流出。我们发现他们都是来自Robux的，就问艾比--她只是个年轻人，不知道发生了什么事，说她一直在买东西在比赛中使用。 ”她没有意识到钱是真的，我们直到几周前第一次开通了网上银行，才意识到钱被花掉了。 ”

这对夫妇在3月份同意让Abby注册Roblox ，因为她的许多朋友都在使用这个平台。利兹补充说：“如果我们认为我们可能会为一些东西买单，我们会更密切地关注她的所作所为。我们不明白为什么没有提醒我们付款--Roblox肯定会在拿走我们所有的钱之前检查授权。这让我们一无所有。 “
哈里森夫妇试图联系Roblox以及Paypal和他们的银行Halifax寻求帮助，并向公民提供建议。 Roblox的一位发言人说：“我们努力防止未经授权的购买，我们采取了一些措施，比如不在平台上存储完整的账单信息，并直接与监护人和父母合作，尽可能提供适当的退款，就像我们在这种情况下所做的那样。我们正与客户联络，以建立处理退款所需的资料。 ”