院方|苏宁环球旗下苏亚医美医疗过失惹纠纷北京|苏宁环球|刘女士|苏亚|家属|医疗|

中国网财经7月29日讯(采访人员凌薇)近日，消费者刘女士向中国网财经爆料称，北京苏亚医疗美容医院有限公司(“北京苏亚医美医院”)在给她做“下巴横体取出手术”的过程中，因手术不当，医生将盐水碘伏滴入眼中，造成其“失明4天、眼角膜损坏” ，事后，北京苏亚医美医院不但拒绝沟通，该院一位章姓院长还将前去维权的刘女士母亲打成轻微伤，最终打人的章姓院长被北京市公安局朝阳分局给予行政拘留5日，罚款200元的处罚；而刘女士最终未获任何赔偿， “连在苏亚医美储值的6万元左右余额也退不出来，院方甚至不允许继续使用这笔钱款” 。
对此事件，北京苏亚医美医院章姓院长在接受中国网财经采访人员采访时表示，院方在手术中“确实有过错” ，在取出下巴假体、擦洗消毒的过程中，盐水和碘伏的混合液渗入到刘女士眼睛里，在感觉不适后，刘女士拨打120去往同仁医院急诊，同时拒绝院方送其前往， “当时诊断结果是角膜损伤，而轻度角膜损伤在短时间内是可以自愈的，但刘女士一方坚称其眼睛在手术后出现4天失明。 ”
对于刘女士提到的6万元储值余额，章院长称“(上述余额)并不是她自己充的卡费，在这个纠纷之前，刘女士曾在我们医院进行植发，院方认为效果很好，但刘女士却始终不满意，院方为了解决此纠纷，才会送她价值6万元的消费券，不可兑换现金，只能按原价兑换项目，当时刘女士也是签了字的。 ”
章院长同时表示， “对方(刘女士)的说法属于不实言论，医院这边已经向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，法院此前已受理此案，已经开过一次庭了。 ”
天眼查显示，北京苏亚医美医院是苏宁环球集团有限公司(“苏宁环球集团”)旗下公司，公司成立于2009年，注册资本2000万元。公司法定代表人兼经理陈高峰，江雯娟任执行董事，王志红为监事，大股东镇江苏宁环球医美产业基金合伙企业(有限合伙)持股99% ，苏宁环球集团(上海)股权投资有限公司持股1% 。
下巴手术碘伏入眼患者称“手术医生无资质”
据患者刘女士称， 2019年10月3号，其在北京苏亚医美医院进行“下巴横体取出手术” 。手术期间，医生将碘伏滴进了她的眼睛， “出了手术室之后，眼睛就看不见了” 。
刘女士当即去同仁医院进行检查，诊断证明显示“眼角膜烧伤、损坏” 。为此，刘女士母亲去北京苏亚医美医院讨说法，却被该院章院长打成了轻微伤， “章院长态度蛮横，还把我的家庭地址发我，并恐吓威胁。我当时一两个月都没缓过来，特别害怕和恐惧。 ”
“母亲被打伤后，打人的院长被北京市公安局朝阳分局给予行政拘留5日、罚款200元的处罚。但北京苏亚医美至今仍未退还我卡中剩余钱款(6万元左右) ，也不允许我继续使用这笔钱款。 ”刘女士说，事情已经过去8个多月了，北京苏亚医美医院至今仍未对此事进行处理。
刘女士同时表示， 2020年5月底，她曾再次去北京苏亚医美医院交涉，但该院员工直接报警，并拒绝和她沟通。在报警时，该院员工称刘女士是“寻衅滋事，要求院方赔偿200万元” ，而刘女士称其从未说过这样的话。
在采访中，刘女士表示，前几年她在北京苏亚医美医院办了一张20万的卡，目前仍有6万元左右余额，由于当时办卡的时候，医院未提供任何凭证，也没有签订合同，现该院不同意其退款，也不允许继续使用卡中余额。此外，该院还拒绝提供刘女士当时的消费单、流水凭证等证明，刘女士表示，她已在银行打印了当时在北京苏亚医美医院刷卡储值20万元的银行流水凭证。
对于目前的健康状况，刘女士称， “现在眼角膜损伤是恢复了，但视力出现大幅下降，从以前的不近视变成了现在三四百度的近视。而院方强硬表态，说眼角膜损伤是可以自然修复好的，拒绝和我沟通，让我自己解决。 ”