在2019国家网络安全宣传周期间 ， 网民网络安全感满意度调查活动组委会主任、中国计算机学会计算机安全专业委员会主任严明 ， 发布了《2019年网民网络安全感满意度调查活动总报告》 。 调查活动采取线上问卷调查和线下调研相结合的方式进行 ， 围绕与网民上网的安全感满意度相关的关键因素、关键行业、关键话题 ， 从网络安全立法、应用、保护、执法司法、社会服务、产业发展等6个维度共11个议题 ， 面向广大网民和网络从业人员设计问卷题目 。
其中公众网民答卷数量共计189495份 ， 网络从业人员答卷数量共计31771份 。 数据的分布广泛 ， 全国34个省、直辖市、自治区（包括港澳台）400多个地市（区）均有数据 ， 其中2个省的数据量超过2万 ， 8个省数据量过万 ， 30个省的数量过1000 。

《报告》披露：根据调查 ， 我国网民网络安全感满意度有较大提升 ， 认为网络安全的占51.25% ， 比去年提升12.91个百分点；总体网民安全感评价得分为3.4893分（总分5分） ， 比去年上升了0.2857分 ， 提升了8.92% 。 网民安全感满意度指数为69.128（满分为100分） 。 数据显示 ， 各级政府部门对网络安全治理取得良好的效果 ， 网络安全状况有了较为明显的改善 。
从二级指标的得分数据看 ， 得分比较高的是网络安全等级保护、数字政府服务和网络购物权益保护3个指标 。 显示政府推动网络安全等级保护取得良好的效果 ， 得到网民的认同 。 数字政府服务提供了比较丰富的在线服务 ， 网民对政府服务的便利性和安全性认可度较高 。 网络权益保护方面的满意度较高 ， 显示网购平台在维护消费者权益方面取得一定的成效 ， 网民对网络购物的总体情况感到满意 。
得分比较低的是个人信息保护和企业安全责任两个指标 。 37.4%网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多 ， 19.69%网民认为互联网企业履行安全责任情况不太好或非常不好 。

调查发现 ， 网民呈现上网年轻化、应用移动化、在线长期化的特点；网民安全意识有待加强 ， 个人信息保护成为关注热点；网络安全态势依然严峻 ， 打击网络违法犯罪任重道远；网络安全治理不断完善 ， 法制建设、等级保护等取得良好效果；企业合规和安全管理有待加强 ， 主要困难在资金、技术和管理；网络安全行业进入快速发展阶段 ， 技术研发和人才培养是关键 。 （央视采访人员 王晓沛 王晶磊）
（编辑 郭萍）
【央视新闻客户端|2019网民网络安全感满意度调查报告：总体安全感上升 个人信息保护较差】(此文章转载自央视新闻客户端)

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