阿里巴巴产品经理，为什么你总是没有开发资源？( 二 ) |

举例：比如运营提出了一个优惠券的需求
1. 遇到的问题
企业之前没有什么营销活动的能力，运营想要更加自主的进行很多个性化运营的手段
2. 明确目标
首先公司今年的总体目标是什么，假设一个电商公司，目前比较成熟了，今年目标开始做GMV了
同时根据需求的本质，了解到运营不仅仅只是要一个券，而是需要很多运营工具，根据一些人群做个性化营销
3. 解决策略-产品大致方向
由于我们是中台，每个业务方可能都会随着业务发展开始有类似诉求，所以这块应该要形成营销中台的能力。但如果一个个营销工具做，可能会让我们产品、开发不断投入，所以需要把营销工具的共性抽取出来，形成中台化能力。
4. 确认产品框架
（1）竞品分析：市面上大致有哪些营销工具，全部列举出来。比如阿里有面向服务商的开放平台，那就看下开放平台对外提供的营销接口有哪些，那这些接口就是他们营销中台提供出的能力。
（2）根据我们企业需要，与运营碰撞，确认营销工具优先级
（3）产出产品框架：最后我对于我们企业营销中台分了三层营销规则层：因为我们企业开发资源有限，不可能一次性将照营销工具全做了，也不知道具体效果如何。所以会按照一个个营销工具逐步去做，在做的时候将营销的规则抽象出来，形成营销规则中心。比如规则有：优惠条件（满**元、满**件）、优惠内容（减*元，打*折）管理后台层：后台管理提供运营操作创建每一个营销活动的入前台：由各个业务侧自行开发
5. 实施路径图
光有规划没有落地也不行，同样是没有结果。所以有了规划后，就可以产出具体实施路径图比如光一个营销模块，就会涉及到不同的层级，不同的营销工具，需要按照优先级逐步落地，同时要根据活动效果监控，加入迭代，形成产品闭环。不能闷头开发，结果业务效果不好。
总结：之前第一年当产品时候也做过优惠券活动，但那个时候想的是如何把这一件事做好，不会考虑更多架构的问题。现在会去通过1个优惠券的落地，提前设计产品架构，通过一个好的产品架构，可以再后续更多营销工具的支持中越来越快。同时规则的复用也可避免我们陷入不断地开发中。
梁宁：产品规划7问我的产品解决了什么问题：痛点、痒点、爽点我在为谁解决这个问题（用户画像）：他即刻满足了吗有多少人需要解决这个问题（市场规模）目前大家这个问题是怎么解决的（竞争分析）我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？（不要简单地看单点的竞争力，而是要看线面体，谁给你赋能）用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题（场景问题）用户遇到这个问题的时候，他会想到哪个名字呢？
三、产品经理的软实力1. 多沟通，多宣导你的理念及规划
像我的习惯是，首先做某一个功能点的开发时候，比如优惠券，我会把我整体营销架构说清楚放在PRD中，至少开发知道不是开发一个券就完了，可能还需要提前考虑整体架构。
2. 同理心：多考虑对方要什么，共同拿到结果
比如对于开发来说，也需要有业务价值的东西，而不是每次都在做代码的搬运工。对于业务方来说，可能要清楚他的目标是什么。
3. 靠谱：形成个人产品闭环
规划-执行跟进-结果，每一次都一个闭环，大部分的结果如果是好的，就会形成自己是个靠谱产品经理
4. 思考力
我认为产品经理最重要核心竞争力，多思多想多做。
总结很多事情不是做得多就是对的，有可能一开始的方向你就错了，那即使走下去有可能也不会有好的结果产品总结，不是到了总结时候想这段时间做的事情，然后汇总，你的总结在规划的时候就应该想好了每个人都按照一个相对符合公司总体目标的方向，层层拆解，当每个人做好时候，总体的结果也不会差