中年|济南一小区电梯维修后反而故障频发，业主们提心吊胆坐电梯 |中薪|高薪|

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习采访人员黄鼎新
“为什么电梯维修后反而坏的更频繁了？”近日，家住济南天桥区冠华历山吉第小区10号楼的侯先生很心烦。事故频发的电梯搞得业主们坐电梯提心吊胆。
2部电梯坏了1部，想坐电梯得排队40分钟
“西侧电梯隔三岔五频繁的出故障，物业也不积极。 ”近日，侯先生被故障频发的电梯搞很无奈， “别的单元都没问题，就我们频繁的发生故障，太危险了” 。
这段时间， 10号楼的业主每次坐西梯都要提着一口气，生怕自己就是那个倒霉的人遇见电梯突发故障。据侯先生介绍，入住一年多以来，东梯始终没有问题，但是西梯经常出现故障，无奈之下业主联系到维保人员进行维修处理，维保人员声称“电路板损坏，替换之后就好了。 ”在等待三四天之后电梯终于恢复运行，谁知，这次维修成了后面一系列麻烦的开始。

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“那次大修之后，电梯反而坏的更加频繁了。 ”隔三岔五的电梯故障让侯先生十分苦恼， “甚至有一次电梯运行不久就开始疯狂抖动，吓得我们赶紧跑下来。 ”每次侯先生向物业反映相关问题，物业总是以“在催促”来回复侯先生，没有任何实质性的反馈，对此侯先生等业主十分不满。

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“电梯停在楼层上还好，万一停在中间怎么办？”说到此，侯先生颇为激动， “电梯里没有信号，万一紧急呼叫也坏了自救都是问题” 。 “会不会是电梯本身质量有问题？”侯先生很担心。
现场：故障电梯架起围挡，空梯自动运行
24日下午，采访人员来到冠华历山吉第小区。 10号楼位于历山吉第整个小区的北部，临近北园大街。小区建成于2014年， 10号楼业主均于2018—2019年间入住，在此之前，该楼常年闲置。据了解，该小区系某小学学区房，常住业主多为老人小孩。
10号楼为28层两梯四户大高层，采访人员来到10号楼电梯间，出故障的西侧电梯已经架起围挡，电梯楼层显示屏上数字在不断变换，正处于空梯自动运行阶段，东侧电梯则运行正常。
“高峰期等电梯基本要等30分钟以上。 ”面对窘境侯先生显得很无奈， “还好现在孩子不需要去上学，否则真的很头疼” 。出现故障至今已有一周有余，但是故障具体原因为何、维修进度如何，业主们得不到任何信息， “每次打电话都支支吾吾说正在修，但是也没见到人。 ”侯先生多次联系物业、居委会，均未得到准确答复，也未见到明确的维修进度的公示。
电梯何时能修好？维保：争取一周内恢复运营
对此，冠华历山吉第的物业人员表示，已在第一时间联系维保单位进行维修， “我们不会对业主隐瞒问题，但是今后会加强跟业主之间的沟通，及时更新维修进度。 ”
据悉，该小区的电梯设备以及维保单位均为奥的斯电梯（中国）有限公司济南分公司，系世界500强公司旗下全资子公司，物业每年支付服务费，由奥的斯派驻专人24小时在小区，发现问题可以第一时间及进行维修。至于电梯故障具体原因，该负责人表示， 10号楼西梯的问题始终没有找到具体原因， “目前白天做测试运行，晚上再加班排查具体问题。 ”该维保人员透露， “我们也害怕故障排查不彻底，所以需要更多时间，尽量争取一周内恢复运营。 ”
至于10号楼西梯为何频频故障， “小区建成早， 10号楼业主入住前电梯空置时间长，相对容易出小毛病。 ”物业人员透露。