南昌大学第二附属医院|志愿者在行动:南昌大学二附院志愿者为门诊患者传递温暖
“谢谢你们了!谢谢医院的工作人员 , 你们比亲人还亲!”
7月20日 , 南昌大学二附院东湖院区志愿者胡祥涛为一位老人办理了住院手续 , 并一路送老人入住病房安顿好后才离开 。
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当日 , 在医院门诊大厅的人群之中 , 一个步履蹒跚 , 头发花白 , 略躬着背 , 缓慢的用拐杖敲打着地面的老人显得引人注目 。 志愿者胡祥涛急忙穿过密集的人群 , 跑到了老人身边 。 老人满脸沧桑 , 水珠从她的白发丝尖滴到脸上 , 老人一手拄着拐杖 , 另一手还拉着沉重的行李 。 何祥涛“抢”过老人的行李 , 立即搀扶她在大厅的休息台坐下 。 老人说 , 她一个人生活 , 孩子常年待在国外生活 。 近日身体不适 , 便打算来医院看看 , 考虑到可能要住院治疗 , 还带了许多行李 。 得知老人的情况后 , 志愿者全程陪同就诊 , 并且帮老人办好入院手续 , 护送到住院部 , 安顿好后才离开 。
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就诊过程中 , 老人多次说:“谢谢你们了!谢谢医院的工作人员 , 你们比亲人还亲!”门诊部护士张玉红表示 , 她能感觉到老人内心的感激 , 也能感觉到她来到医院有了一种依靠和寄托 , 那是心与思想的归属 , 是人世间爱的体现 。 医护人员将美好的关怀温暖传递出去 , 同样也收获到了和谐、快乐和认可 。
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据了解 , 南昌大学二附院的志愿者们长期为前来看病的患者提供无偿、暖心的服务 。 医院门诊大厅内的患者络绎不绝 , 像极了集市 , 人们互相拥挤排队挂号 , 后方催着前方的人快一点 。 有的病人和家属因为未挂到心仪的号而心急如焚 。 在这时 , 志愿者们就是患者的好朋友、医院的活地图 , 为病人和家属提供方便快捷的就诊流程 , 让他们也能轻松的看好病 。 门诊部护士张玉红表示 , 门诊部志愿者是一个团结有爱的大家庭 , 每个人分工合作 , 共同指引病人挂号、就诊检查、领取检验报告单 , 将医院“崇德佑民”的院训践行到底 。
面对人山人海的病人和家属 , 志愿者尽心竭力的维持门诊的秩序 , 一个整齐等候的队伍 , 也体现出医院的管理水平 , 展现医院现代化新形象 。 志愿者们肩负着责任与使命 , 谨记“一米线”等候 , 丝毫不懈怠 。 在志愿者们的协助下 , 门诊一楼一如既往的井然有序 。
时间不会停滞 , 志愿者的身影也不会停留 , 哪里有需要 , 志愿者们就会出现在哪里 , 有的病人和家属会问他们累吗?志愿者的回答都是一致的:“你们比我们更累 。 ”
【南昌大学第二附属医院|志愿者在行动:南昌大学二附院志愿者为门诊患者传递温暖】(张玉红报道)
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