海峡导报大生活|欲寻回却陷入“死”循环，“李辉辉”你在哪？，误转四万七小游说

小游说， 6月27号晚上通过建设银行的手机银行APP ，跨行转账四万七千多元到女友的中国银行卡里，由于当下在跟朋友聊天，操作过程中也没细看。一番操作后，小游发现，款转错人了。
小游说女友叫李某涵，
而他把钱转到了一名
招行用户“李辉辉”的卡中，
由于当时选择的汇款方式是实时到账，
小游也无法撤销操作。

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按理说，
转错款后的第一反应就是联系实际收款人，
但小游说他现在根本不记得
自己转错款的这位“李辉辉”是谁。

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没有对方的个人信息，
小游说也试着通过手机转账
附言的方式给对方发送消息，
但一直没有得到回应。

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小游表示这笔钱是他辛苦攒下来的，
现在不仅买车的计划被搁置了，
还遭到了女朋友的埋怨，
他也很懊恼。
而据小游说，
现在事情似乎陷入了僵局。

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建设银行：资金已转出无法冻结
首先，转错账后是否可以通过从开户行入手，向建行的工作人员求助呢？采访人员首先来到了建设银行泉州晋江英林支行，工作人员表示：钱款已转出，建议联系招行。

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招商银行：涉及隐私无法提供客户信息
随后采访人员拨打了招商银行的官方客服热线，了解到该名人员的开户地址为北京分行立水桥支行。于是采访人员也联系上了该支行的工作人员，但遗憾的是工作人员同样无法联系上对方。

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招行工作人员表示，
处于隐私考虑，
无法私下提供对方信息，
只能配合公安机关或者法院的调查。
不过工作人员也透露，
【海峡导报大生活|欲寻回却陷入“死”循环，“李辉辉”你在哪？，误转四万七】小游转错的这笔款项还在卡里。
公安局：非刑事案件无法受理
虽然没有直接得到对方个人信息，但是款项还在对方银行卡里，在目前情形下，也算是个好消息了。那么公安机关可以协助小游追回款项吗？采访人员前往公安机关，工作人员称：“这种问题我们帮不了，银行不提供信息的话，你们只能去法院。
法院：起诉需对方信息
按照民警的说法，小游可以试着走法律途径，当天，采访人员也和小游找到了法院的工作人员，对方告知如果要起诉首先要有对方的信息。法院的工作人员还建议小游，可以试试申请诉前调查。
事后，采访人员也从小游处得知，
他也写了申请诉前调查，
但被拒绝了。

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小游
因为银行要法院的调查令，法院就必须要身份信息，才可以起诉受理。派出所说构不成刑事案件，不予立案，就卡在这里了，三方就说让我自己想办法。
法律人士：
银行可提供出身份证号码外的用户信息
那么小游这种情况怎么办呢？采访人员也咨询了法律人士，法律人士建议，游先生可以继续与银行交涉，以获取对方的一些主要信息。