美团|一分钱引发美团危机！无需用户密码扣费？客服

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7月15日，小编午休完看到银行卡“0.01元”的扣费信息。当时小编就不淡定了，这是谁扣的我的费用，还没经过我的同意以及密码输入，经过各种查询，终于弄清了扣费来源，说是我参加了“美团互助” ，这个月有需要帮助的人，所以开始扣费。于是乎，小编经历了72小时的维权之路，先是打美团金融投诉电话，客服告诉我不归她管，她也不知道怎么回事，还说小编纠缠。我的天哪，我很惶恐呀，我的银行信息就这么不安全了，我还不能投诉了？于是接着投诉，美团客服终于给出了官方答案：小编自己签署了“美团互助”的同意书（小编表示：并不记得），还说我开通了免密支付（小编当时回怼：从未开通），然后就是客服表示他们理解我的心情，会做出改善措施，最终也没能给出满意的解释。
作为拥有如此庞大用户群体的美团，竟然可以能量大到直接跟银行合作获取我们支付信息，其中存在的协议我们还不得而知，但3400万用户每人0.01 ，如此积攒，不暴富可还行？本来以为的把钱存银行里很安全了，现在告诉我，美团都能随意扣费了，一个两个的忘记加入小编还能安慰自己记性不好， 3400万的人，这就是美团在经营上存在问题了吧，此次事件还不知走向如何，如果所有人联合起来，委托律师去告，那么牵扯出来的可能就是美团运作以及各个银行信息安全的问题了。
最后，小编想说的是，我们真的在乎的不是那一分钱，而是涉及到一个产品和一家公司能不能给用户足够的使用安全感。与数额无关，软件在进行任何扣款之前都应该提前告知用户，让用户的钱花得明白，才是一种尊重用户的态度。
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