阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司阿尔法公社

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阿尔法公社说：Netflix无疑是一家颠覆性的公司，它的两次华丽转身，让自己在行业中独占鳌头，也与Facebook和Google一起位列FANG这个顶级科技公司的组合。但是在本质上，它真的是一家科技公司么，让它成功的是那个知名的推荐引擎么？知名投资人BenedictEvans对此有自己的见解。

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与之前的天空电视台一样， Netflix本质上也是一家以技术为杠杆进入市场的电视公司。技术必须要好，但根本上它还是具有可复制性，市场上竞争的问题都是电视问题。同样的道理也适用于特斯拉，适用于很多利用软件进入其他行业的公司，尤其是D2C（Direct-to-consumer），重要的问题是什么？往往根本就不是技术。1992年，就在"互联网"刚得到初步应用时，英国的一家公司用技术颠覆了电视。
鲁伯特·默多克（媒体大亨）意识到，你可以用远超以往任何人想象的价格购买足球转播权，然后通过订阅而不是按次付费或广告销售来赚回你的钱，并使用加密的卫星频道来提供订阅服务。这对天空电视台和英超联赛来说都是一件大事，这也是一个更大的浪潮的开始。

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天空电视台以技术为杠杆，打造新的电视业务。那么它在使用技术方面必须体现出自己的强项，事实也是如此。它的机顶盒很小巧， UI设计精美，电视信号的延迟低，所以用户得到的服务和体验也非常好。与很多美国的有线电视用户不同，天空电视台的用户对于新技术和它带来的体验相当满意。
技术要非常好，但用户看重的还是电视节目，而不是技术。如果天空电视一直在重播《MASH》和《ILoveLucy》（两者都是老电视剧），那么就不会有人愿意付费订阅这项服务。天空电视台使用技术作为杠杆，这个杠杆必须要好，但它本质还是一家电视公司。
我认为Netflix进入市场获得优势的方式也是一样。 Netflix意识到，可以花重金构建高质量的剧集库，包括原创的和购买的，然后通过订阅的方式，直接向观众销售，并把成本收回来；新技术：宽带互联网，使这种想法成为可能。和天空电视台一样， Netflix也拥有庞大的业务；它拥有约1.5亿的付费用户，在内容上的年度支出超过100亿美元，这比美国任何一家电视台的支出都多。
与天空电视台一样， Netflix也是以技术为杠杆，打造新的电视业务。它关于技术的一切都很好， App的设计好，画质好， UI好，尤其是推荐引擎，特别好；这些都使它拥有比有线电视拥有更好的用户体验和满意度。技术要非常好，但与之前说的一样，用户看重的还是电视节目，而不是技术。如果Netflix只播放《Frasier》和《AllyMcBeal》（均为老电视剧）的重播，就不会有人付费订阅了。 Netflix用技术做杠杆，但在互联网普及的今天，它其实仍然是一家电视公司。
这里要思考一个有趣的词，就是"商品" ，代表着可复制性。把用户体验或者软件这样的东西作为商品是很有挑战性的，尤其是与专业人士交谈的时候。技术工作具有相当高的门槛，当来自其他行业的公司或人试图建立它们时（"我们可以雇佣一些技术人员！"），他们经常会把这搞砸。但这并不意味着用户体验或技术是一个很高的护城河，也不意味着它们是成功的决定因素。
【阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司】如果把Netflix和Hulu对比一下，就能很清楚地看到这一点。 Hulu之所以付费用户数大大不及Netflix ，其原因与技术无关，因为它的技术很不错。 Hulu比Netflix用户量少，是因为电视问题，而不是技术问题；因为它在战略上得不到母公司的有力支持，没有足够多，足够好的内容。