产业气象站|企业微信会话内容存档的应用
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我们来看什么是会话内容存档 , 说白了就是通过企业微信聊天的内容 , 经用户同意后 , 都可以保持起来 。
满足企业内外部监管德尔要求 。
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目前 , 可存档的信息包含各种消息类型 。
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但是会话内容存档 , 企业微信只提供接口 , 并且接口按照坐席收费 , 企业需要在API接口的基础上做开发 。
最终呈现的效果如下案例:
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目前通过企业微信建立自己企业的私域流量的时机已经成熟 , 开放的能力基本上满足大部分企业的运营需求 。
1、销售型公司 。 有大量销售的公司 , 适合开启企业微信管理自己的客户了 。
这一类的企业需要工作手机性质的 , 这和以前的微信个人号的CRM一样 , 只不过微信个人号的CRM , 是不符合法律法规的 , 本质上是入侵微信软件的擦边球的行为 , 所以它本身上上不了台面 , 但是企业有这一部分功能的巨大需求 , 和当初的企业QQ一样 , 企业QQ为什么有市场 , 因为当时公司的客户都是QQ用户 , 而现在的营销环境的 , 公司的客户都在微信了 , 微信成为大家社交的最重要的组成部分 , 所以微信需要一款都帮助企业管理这些客户的功能 , 以前没有 , 大家就去破解 , 所以应运而生了很多微信个人号的CRM , 甚至现在市场上还有很多提供这样服务的公司 , 本质是入侵微信软件的行为 , 微信如果拿起法律武器就会引起不必要的麻烦 。
所以往企业微信转势在必得 。
【产业气象站|企业微信会话内容存档的应用】2、金融、电信、医美、保险、教培等行业会快速接入企业微信 , 这一部分的市场是千亿级的 , 不亚于当初的企业QQ 。 这一类的行业会快速接入企业微信的CRM , 来帮助管理与客户之前的沟通交流并保存聊天记录的 。 这正是企业微信的会话存档功能的巨大应用 , 本质上是工作手机的属性 , 其他聊天监控、质检、风控、防止飞单等功能的应用 。
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