小暖男石头哥|互联网医疗可以报销了!平台公司最受益,医院或被挖墙角( 四 )


政策落地三大难点“政府强力推动互联网医疗 , 由于互联网医联强调的是‘医患主体地位’ , 医院的地位和收益无法得到保障 , 特别是互联网医疗的医疗安全和纠纷处理 , 对主管部门来说都带来较大的冲击 , 实际工作中推进速度并不理想 。 ”秦永方表示 。
秦永方认为 , 政策落地过程中 , 最可能遇到的问题有三个:医院利益处理问题、医生互联网医疗与正常医疗界定难问题、医疗质量安全监管和纠纷处理难问题 。
“互联网医疗平台公司与医院有竞争关系 , 这也是导致医院既喜欢互联网帮助医院扩大影响 , 拓展医疗服务市场 , 同时还担心对方‘挖医生、挖患者出现挖墙脚’问题 。 ”秦永方认为 , 克服这个问题的关键是 , 双方合同约定清楚 , 加强诚信约定 , 医院借助第三方平台可以减少互联网医疗投入 , “最好的是医院自己打造互联网医疗平台 , 把关键的患者资源信息掌握在自己手中 , 借助互联网医疗为患者服务 , 实现医院的管理目标 。 ”
“互联网平台公司现在还没有完全得到医院的信任和支持 , 医院担心的是医院信息的泄露 , 这也是需要互联网平台公司克服的事项 。 最好的方式是 , 直接帮助医院构建互联网医院 , 支持医院先发展 , 获得信任和支持 。 ”秦永方表示 。
此外 , 医生要处理好工作时间和业余时间的关系、主业和副业的关系 , 防止医院合同约定或绩效考核力度加大 , 限制医生“脚踩两只船” , 对注册医院医生的约束问题 。
目前 , 互联网医疗大部分是健康问诊为主 , 诊查费、药品费用如何报销?如何监管?监管不到位 , 会不会加大医保基金支付?这些都是医保部门需要解决的问题 。 “互联网医疗医保报销不适合全面放开 , 否则药品配送等会造成监控成本大增 。 以公立医院为主体 , 实行互联网医疗报销 , 便于责任追究 。 ”秦永方表示 。
秦永方认为 , 目前互联网医疗一般都是健康问诊咨询为主 , 医患双方都会审慎选择 , 稍微大病依然会选择到医院 , 医疗质量并不是目前的主要问题 。 “纠纷需要关注 , 医患信息保护问题 , 患者信息被通过大数据分析 , 医生出现纠纷怎么调节处理 , 互联网平台不具备医疗专业知识 , 是执业医院处理 , 还是主管部门处理?这才是互联网医疗发展的最大的瓶颈 。 ”
“现在国家从管理层到实践层 , 对互联网医疗的认识有了很大的提高 。 这是疫情带来的一个积极变化 。 互联网医疗纳入医保 , 一方面能够形成线上的闭环 , 另一方面能够拉低服务的价格 , 最后真正受益的是老百姓 。 ”冯雪如是总结 。