运营知识分子七年电商老兵,血和泪的总结,看销售额10亿的店铺是如何坠落


做电商有7年了 , 算起来也算个老兵(仍未毕业的老兵) , 公司来了一些实习生 , 98年99年的 , 哎 , 时间过的还是真是快 。 做电商 , 方向永远比方法更重要 。
做电商就是这样 , 你兜里装100块钱 , 有100块钱的玩法 , 100万 , 有100万的玩法 , 大同小异 , 适合自己永远是最重要的 。 我之前看过一篇文章 , 招来了很多新电商同行的热追 , 连续一星期在榜首位置 , 我也是看了很多同行朋友的疑问 , 才想着看看能不能梳理出来点东西 。 我自己经历过小商家 , 中商家 , TOP50左右的腰部商家 , 和头部商家 。 虽然类目有一些差异 , 但是说实话大同小异 。 关注点很接近 , 不一样的仅仅是一些手段和玩法 。
运营知识分子七年电商老兵,血和泪的总结,看销售额10亿的店铺是如何坠落
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小商家:一定要关注产品 , 一定要关注刷单 。 懂这两个东西 , 做为电商路上起步就没什么问题 。 小商家面临的问题就是生存问题 。 解决生存问题最有效的办法就是用最少的费用支出 , 赚取能生存下去的费用 , 赚多少钱永远是第一位的 。 店铺一个爆款就能起一个小店铺 , 关于爆款的帖子太多了 , 想学习的可以去搜一下大神们的帖子 , 我就不献丑了 。 但是自己的产品什么样 , 一定要清楚 , 这个是小商家的能生存的前提 。 这块想不明白 , 不要碰电商 , 十进九输 。
中商家:一定要关注产品布局和技术 。 中商家一般是解决了生存问题 , 能找到自己店铺的生存位置和空间 。 再这种前提下 , 把更多的精力放再产品的布局关联上和推广技术上 。 技术贴也有很多 , 选择适合自己的 。 这种我见过的比较多 , 大部分会放再S单和直通车上 , 加上现在的超级推荐 。 一个电商朋友 , 自己的行业TOP店铺 , 多家电商团队的顾问说过类似店铺的起量 , 现在最适合的方法 , 前7天10分补单单 , 再7天5分补单5分车 , 后1分补单9分车 , 最后10分推广 , 一个月起一个链接 。 虽然说的简单 , 但是道理很明确 , 这部分商家有一定的资金基础 , 用最高效直接安全的手段上店铺 , 才是正确的 。 去年年中年末 , TOP商家横尸遍野的惨状还会有 , 这部分商家不要把过多精力放再补单上 , 补单也成就不了你的王者之路 。
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腰部商家:这部分商家一般都能到行业100左右的位置 。 有突破的潜质 , 也有坠落的可能 。 这部分商家一定要关注用户 , 会员 , 内容这块 。 1月份刚刚参加了阿里巴巴的行业大会 , 通篇的介绍直播 , 内容等端口 。 本来想跟各位大佬多交流学习呢 , 最后变成各端口小二的推介会 。 行业大趋势 , 风口 , 就摆在哪里 。 现在的腰部商家 , 如果不把会员体系 , 内容这块做起来 , 往后的日子会比较难 。 哪怕你是复购很低的类目 , 你手里掌握的自己的资源 , 也是非常有效 。 之前一个案例 , 一个朋友做了一个微信圈的活动 , 起了一个月销6000的款 , 费用在15万左右 , 对于客单价在150左右的商品来说 , 25块钱做一个销量 , 已经非常便宜了 。 赶在行业热推期 , 这15万的费用 , 能抵上50万的车费 。
头部商家:说实话我说这个心会比较虚 , 毕竟去评论七层的商家是需要比较大勇气的 , 去看看7层都是什么玩意就知道了 。 就说一点点 。 头部商家关注点永远在品牌和产品上 。 品牌这个点不再说了 , 为啥呢 , 因为是个人都知道 。 都第7层了 , 我还强调产品这个点 , 是不是有点二?头部商家产品端的问题 , 其实非常关键 。 作为行业标杆 , 淘系内最大的流量扶持店铺 , 线上线下的品牌流量支持 。 这种时候 , 什么会限制你更深层次的发展 。 我的理解是产品 , 回归到产品端 。 TOP店铺沾沾自喜的时候 , 往往就是要陨落的时候 。 行业可以把你看成标杆 , 对手可以把你看成标杆 , 你自己如果把自己当成标杆的时候 , 那就要当心了 。 多少年销售过10亿的店铺 , 在2到3年就能坠落到无影无踪 。 我感觉原因之一就是 , 忘记了自己做产品的初心 。