园外员外|下次换手机还是选华为
文章图片
mate30使用中 ， 一般手机用户 ， 非专业人士 ， 手机性能参数不评论 ， 只真实记述自己今天亲身经历的售后体验 。
文章图片
前天因不小心摔坏了屏幕 ， 刚开始是蓝屏闪烁 ， 能看到不规则的白线黑点之类的 ， 屏幕并没有破碎 ， 后来直接黑屏了 ， 各种信息正常接受就是看不到屏幕显示了 。
今天去华为售后中心维修 ， 首先接待和服务都非常用心 ， 进门有专人引导入座 ， 接着送上两瓶冰水 ， 第一感觉感觉非常的好 。
来之前已经做好了花钱换屏的打算 ， 报价1320多 ， 参加活动特惠价是900多 ， 来送修之前已经有了心里预期 ， 换屏报价可以接受 。
封包送检 ， 离开售后中心出去吃饭 ， 一个小时左右回到售后中心 ， 接待人员找到我 ， 说手机购买时间较短 ， 手机也比较新 ， 他们帮我申请了保修 ， 让我多等一会 ， 如果可以批复换屏就是完全免费的（我并没有购买碎片险） ， 当时真的感觉非常意外和惊喜 。
又过一个小时看到大屏显示维修完成 ， 找接待小姐姐拿到了手机 ， 开机查看数据完整没有丢失 ， 明显帮忙清洁了手机 ， 还给贴了张膜 。
【园外员外|下次换手机还是选华为】总结一下 ， 我摔坏了手机 ， 带着钱去找华为售后维修 ， 结果人家给免费换了屏 ， 免费清洁了手机 ， 免费贴了膜 ， 还免费喝了人家两瓶冰水 ， 我所做的只是等待了不到两个小时 。
文章图片
再总结一下 ， 不管别人如何评论褒贬 ， 就冲这样的售后服务 ， 以后换手机我还选华为 。