携程旅行公司发展前景怎样
携程旅游板块的骨架不在攻略这块,携程的老本还是靠产品和服务赚钱,先赚钱活着才是携程旅游部门的战略,攻略和社交是增加用户粘度的生态工具。 相比为了攻略而攻略,为了社交而社交,再想办法盈利的旅游APP,携程是先有里子再做面子,而其他某些APP是先做面子再做里子。 这才是携程总是四平八稳的原因。
■网友的回复
【携程旅行公司发展前景怎样】 前几天有位投资大佬公开说,“在线旅游创业除了机票,其它切入口基本没戏”。作为一名在旅游圈有7年从业、2次创业经历的晚辈,想和您分享一下我自己对未来旅游行业风口的思考,请您指点。
1、智能旅游助理将会颠覆掉携程。
颠覆新闻门户的是百度,颠覆雅虎的是谷歌。
现在的携程、去哪儿、艺龙、同程、途牛等,是旅游行业的门户网站,不管是网页端还是手机端,分门别类,内容繁多,预订繁琐,让人头疼。
所以,未来简洁好用、懂你所需的智能旅游助理一定会取代现在复杂的预订过程。
2、人人都想要一个贴心又能干的旅游助理,可是99%的人不舍得。
设想一个场景,您本人要去旅游,你的助理把你的需求了解清楚后,会根据你的偏好帮你预订机票、酒店,办理签证,安排当地的行程,告诉你旅游目的地的气温,帮你准备需要携带的衣物、药品等等。当你到了目的地,她会安排当地导游或者她本人为你带路、讲解当地的风土民情,为你拍照,带你去吃当地最地道的小吃,遇到紧急情况还能保护你……
大部分人都想要私人定制,想要一个旅游助理全程安排,把那些繁琐的预订工作交给助理去完成,自己只负责玩就可以。
但是,拥有全职助理的人在中国不到万分之一,因为人工太贵。而携程、途牛的客服只会想着如何让你付款,太不贴心。想要让所有人都拥有旅游助理,只能依靠技术进步了。
以人工智能为基础,在旅游行业深度开发的智能旅游助理,这将是旅游行业的下一个风口。
在旅游行业,以前机票是风口,未来5年智能旅游助理是风口。这位助理,可能是一个app,也可能是一副智能眼镜,也有可能是一个智能机器人……不管外观如何,她是你最贴心的旅游助理。
未来人们之间的问候可能是:有导游吗?
这个导游就是智能旅游助理!
颠覆携程的一定是导游,是智能旅游助理!
所以,你有导游吗?
■网友的回复
如前面答主所言,携程的利润来源于产品和服务,核心的竞争力也在此。攻略和社区也是为了产品和服务的盈利来服务的。攻略做了一段时间被卖,13年之后又买进来,成为一级部门;社交一直在常识,微商,旅行顾问,同行微信群等…都是为了提高订单量,提高服务满意度和用户粘性。部门的考核也是以订单转化率来定的。旅游市场是一个万亿级的市场,空间巨大。携程可以做的方向还很多,国内旅游,出境旅游,模式输出,再到入境游,旅行涉及的吃住游行娱购及周边便利服务,每一个单项分出来都可以做成一个大公司。比如行李寄送,机场高铁站停车等携程对标的Priceline市值才刚到1000亿美金,携程才300亿,照现在稳步发展也是空间无限,何况还处于中国特色的社会主义制度下…
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