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编者按:滴滴目前正在接受相关的调查 , 也因此被各大平台下架 , 甚至一度用户在使用过程中都出现了一些问题 , 而这也被称之为网约车数年未有之大变局 , 在滴滴已经接近绝对一家独大的时期中 , 出现了一些转机 , 这背后既有市场的转机 , 也有用户和司机的基层支持 。 于是 , 巨头们也纷纷动了起来 , 美团打车也终于来点真格的 , 这次美团能夺得多少份额呢?
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网约车出现了大变局?此前在美团的基础性业务趋于平和之时 , 就已经开始在重点城市推出美团打车的业务 , 只不过 , 网约车行业的战争当年结束得太早 , 对于大多数还未来得及参战的企业来说 , 已经失去了机会 , 更何况 , 滴滴和快滴之间的合并 , 有着阿里和腾讯两大巨头的身影 , 这样的背景也是止战的根本原因 。
在那个时代 , 互联网行业几乎没有能够跳脱阿里腾讯影响力的企业 , 后来的曹操专车 , 首汽约车等等 , 也只是分到了很小的一部分市场 , 几乎对滴滴没有任何威胁 。 即便后来滴滴出现了几次恶性事故 , 也并未影响整个网约车的格局 , 因为其他网约车受到的影响和限制甚至要超过滴滴 。
此次 , 网约车出现了数年未有之大变局 , 先是监管层面重拳 , 其次则是市场对于滴滴的意见逐渐加大 , 这其中包括司机的不满 , 以及用户的一些吐槽 , 还有各大平台的下架 , 其实属于所谓“权力的某种真空期” , 这就给其他巨头一个机遇 , 一个让用户来试试的机遇 。
从消息来看 , 美团、曹操以及首汽包括高德百度等等地图公司 , 都在努力抓住这次机会 , 而很多网约车平台甚至只需要一次用户体验的机会 , 就足以让用户在今后的打车过程中 , 有着多元化的选择 , 而不至于因为滴滴自己的问题 , 导致高峰期无车可体验下降 。
免佣、垫付以及邀新奖励 , 美团有机会吗?美团现在率先出动了 , 从美团的公告可以看出 , 这一次 , 美团打车先是要跟滴滴抢司机了 , 出台的政策基本围绕着司机为主 , 比如最具吸引力的两条:第一新司机注册可以免佣金7天 , 其次司机可以享受美团的垫付车费 , 而不至于担心用户逃单 。 至于第三条邀请新用户获得随机奖励 , 则是一个常态化的拉新活动 。
从本质上而言 , 这一次的拉新主要吸引力还是在免佣垫付上 , 一直以来 , 滴滴之外的打车平台都面临一些逃单的问题 , 甚至滴滴自己孵化的花小猪面临逃单问题 , 滴滴也没有万全之策 , 毕竟大多数用户不会逃单滴滴 , 那是因为滴滴的不可替代性太强 , 至于其他小平台 , 哪怕不再使用 , 也并不会影响用户的日常打车问题 。 至于免佣 , 算是一个切入点 , 毕竟 , 按照一般行业20%上下的佣金来算 , 这一笔钱也并不算少 。
可以说 , 美团已经嗅到了机遇 , 但动作还是太慢 , 当滴滴第一天出现相关的问题时 , 其他网约车就可以行动了 , 力度也可以比美团更大 , 免佣的时间可以提升到10~15天 , 垫付等保障力度也应该更大 , 甚至还应该有相应的单量激励机制 , 在短时间内形成一个良性的补贴闭环 。 至于在用户端 , 同样可以设立良性的补贴机制 , 而不是粗暴的补贴 , 由此也让用户短时间内消除唯滴滴的绝对论 , 在心理上接受更多地网约车品牌 。
只能说 , 美团这次开了个好头 , 但后续还需要更好地运营 , 网约车在现如今是一个要求非常高的行业 , 美团这些后来者在大扩张的时候 , 仍然要注意严格的审查以及乘客安全上的保障 , 否则一个事故的发生 , 就将前期的投入化为泡影 。
滴滴还有多久才能回来?截止发稿时 , 网络安全审查办公室的有关负责同志表示 , 按照其相关的工作安排 , 国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局以及市场监管总局等联合进驻滴滴 , 展开网络安全调查 。
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