蓝天救援队|发现负面情绪及时介入快手半年拦下270余名自杀自残者( 二 ) 视频|网友|轻生|私信|济南|晓宁|快手|

在快手大数据技术和算法的赋能下，一旦发现在直播中出现自杀、扬言自杀等内容，系统警报就会立即拉响，关闭相关直播的同时，相关信息还会推送给客服团队，由客服团队确认后，迅速联动警方介入。今年以来，快手社区安全和客服团队已联动各地警方救援270余名试图自杀自残的用户。
预防该类行为也很重要。当有自杀倾向的用户在快手搜索“自杀”“自残”“我想死”等极端关键词时，会发现页面置顶显示的是一个名为“别怕，我们都在”的心理咨询H5宣传页。
【蓝天救援队|发现负面情绪及时介入快手半年拦下270余名自杀自残者】点开宣传页，是一个自动滚动的“群聊”信息页面。 “希望你别迷路了”“没有爬不过去的山，没有过不了的坎，所有的一切都会随风过去”“无论今天发生多么糟糕的事，都有我们陪在你身边”……一条条鼓励的话语滚动呈现，最后还附上了24小时免费心理危机咨询热线的电话号码。在页面下方，系统也会自动推荐许多帮助排解情绪的正能量视频。
看似很小的细节，或许就能挽救许多人的生命。人生的道路上，每个人都难免会遇到挫折，直面困难，发现生活中仍存在的美好，一切问题都将迎刃而解。

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