5月互金投诉排行榜：“714高炮”升级出“加农炮”，富友支付被指 2019年5月

2019年5月， 21CN聚投诉共接到全国金融消费者对互联网消费金融行业的有效投诉45226件，当期确认投诉解决13576件，解决率30% 。与4月相比， 5月互金投诉量约下降20% ，其中，多个4月份投诉量比较大的网贷机构， 5月份投诉量明显下降。如，融360 ， 4月份投诉量为1411件， 5月投诉量362件，环比下降74% 。备受关注的“714高炮” ，仍继续为互金行业投诉中的突出问题。诸多投诉反映，富友支付等多家第三方支付机构为“高炮”平台提供了支付通道。另外，部分平台将“高炮”升级为“加农炮”“迫击炮” ，借款期限从7天缩短为6天、5天，甚至4天，部分平台将砍头息提升至40% 。 “高炮”平台是公安部门重点打击对象。聚投诉已对接相关部门，打击套路贷与暴力催收，助力“扫黑除恶” 。至今，已有北京、深圳、广州等15个地方警方来聚投诉调取投诉数据。为督促互金商家及时回应、解决投诉问题，投诉人发布投诉时，请尽可能说明被投诉方的相关信息，没有公司名称的，请提供其网贷产品名称、联系方式、app下载渠道或者网页链接地址，以及催收方的信息；同时，需详细填写投诉内容，并提交相应证据。有效投诉量≥100件的商家，纳入本次排行榜，按解决率排序由高到低为：分期通、钱金金、树贷熊、现金借款、分期乐、蒲公英、现金巴士、掌众金服、嗨钱网、小象优品、米花包、小当家、蛋花花、易小借、中腾信、来分期、马上消费金融、用钱宝、水象分期、捷信金融、向钱贷、网贷侠、来就借、玖富、Wecash闪银、佰仟金融、小浣熊、买单侠、拍拍贷、钱站、给你花、快贷（信喜）、新橙优品、招联金融、有用分期、银码头、数字钱包、桔米贷、51人品、趣花分期（手机贷）、我来贷、维信金科、爱又米、阿尔法、好借钱（跃吉科技）、有钱花、活力花、融360、先花一亿元、贷上钱、小赢卡贷、猪八借（跃吉科技）、时光分期（原子贷）、宜人贷、深圳普惠快信、小带鱼、大王贷款、米米罐、快闪卡贷、贷贷鱼、随我贷（跃吉科技）、你我贷、安逸花（跃吉科技）、好易借、普惠分期、信而富、快钱-快易花、360借条、小花钱包、小树时代、宜信普惠、金豹贷、麦子金服、2345贷款王、平安普惠、万惠及贷、微粒贷、好收成、恒昌利通、即有分期、花卡速购、信用钱包、京东白条、微博借钱、钱包易贷、借贷宝、月光侠。其中，分期通的投诉解决率最高，为100% 。其投诉问题主要是，推荐网友借款失败后，未退还199元/299元的会员费。 5月投诉量过百件的商家中，与分期通投诉问题类似的还有： ·上海造艺网络技术有限公司旗下的米花包、易小借、网贷侠、银码头； ·上海跃吉网络科技有限公司旗下的好借钱、猪八借、随我贷、安逸花、普惠分期、金豹贷； ·上海吉爽网络科技有限公司旗下的贷贷鱼； ·南昌多辉网络科技有限公司旗下的桔米贷。投诉解决率最低的月光侠，仅有1% 。其主要问题也是利率畸高和不当催收。诸多投诉人称，在“月光侠”借款3000元，被强制购买保险后，仅到账2100多元，分三期还款，每期约需还款1050元。另外，投诉人提供的投诉信息显示，月光侠催收情况恶劣，存在P图、辱骂等恶性行为。