天一科技哥|还少花了钱,店家还无话可说,欺人太甚?客户既修好了东西

我从事维修工作十多年 , 今天来的这位大姐 , 算是给我上了一课 , 人家不光达到了自己维修的目的 , 把要维修的打印机修好了 , 却只花了区区几十元 , 店家大费周章却收成可怜 , 还哭笑不得无话可说 。
今天上午正在给一位客户远程解决电脑故障 , 店里来了一位姐姐 , 抱了一台打印机 , 带着口罩 , 说话声音甜甜的 , 说是打印东西不清晰 , 加粉后好一点 , 过不了多久又会不清晰 。 说是在另外两家看都说是要换这要换那 , 她也不懂 , 要好几百 , 孩子打作业都没法用 , 外面打印又太贵 , 她好为难 , 说之前总在你们家店里修东西 , 手机解锁 , 打印机维修 , 电脑维修 , 都来你这里 。
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就是这台打印机
说实话 , 这样的说辞耳朵早已经听的起茧了 , 而且这姐姐带着口罩 , 我还真没看出来她之前来过 。 接下来的一句话让我有点左右为难了 。
这位姐姐接着刚才的话 , 继续说 , 我之前在你这里修过 , 我相信你的为人 , 也相信你的技术 , 我真的已经不相信其他那些人一说就是换东西好几百 , 净坑人 , 你看着帮我修下吧 , 要多少钱我都给 。
这种情况下 , 无疑就是把我架在火上烤 , 但我还跑不了 。 我如果也像之前那两位直接换东西 , 报价好几百 , 太打脸!情感上来说 , 这个姐姐好像确实是被前边两位伤到了 , 说话都略带哭腔 , 我如果报价再高的话貌似她就要对这个世界失去希望 , 认为维修的就没好人一样 , 还真不忍心伤她 , 压力好大 。
于是 , 我只好硬着头皮告诉她 , 姐 , 我尽量给你修 , 你把机器放在我店里吧 , 留下电话 , 修好你来取 。 放心吧 , 我们是诚信维修 , 不坑人 。
收好机器 , 登记好电话 , 接下来开始维修 。 1、先打印一张用户设置列表
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【天一科技哥|还少花了钱,店家还无话可说,欺人太甚?客户既修好了东西】第一张用户设置列表
颜色淡 , 貌似没粉了 。 为免走弯路 , 我直接换一个新粉盒试下 , 效果非常完美 。 确定就是粉盒方面的问题了 。 2、倒掉废粉 , 先加满粉然后打印第二张列表:
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第二张用户设置列表
第二章列表的效果已经明显好于第一张 , 浓度已经基本正常 , 有竖行条状颜色淡 。 此时观看粉盒上也同样有竖行条状:
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刮粉不均匀3、拆开粉盒 , 将刮板取下来清除干净后列第三张用户设置列表;
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刚拆下来时的刮板
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清洁后的刮板
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第三张用户设置列表
此时竖行条状消失 , 基本已经恢复正常 , 美中不足的是还有墨块状黑斑 , 这个是鼓芯上粘的有粉或者有胶带类的脏东西 。 4、用脱脂棉蘸酒精将鼓芯上粘的脏东西擦拭掉 , 效果达到完美 。
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鼓芯上粘有脏东西
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鼓芯上粘有脏东西
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