中国青年报|实际是陷阱，“温柔社交”背后的话术骗局：以为是真爱( 二 ) 点击按钮取消订阅“温柔社交”背后的话

在培养感情阶段，陈德会交叉使用传授的美人计、连环计、欲擒故纵计、苦肉计等， “先跟对方聊家常培养感情。培养好感情后，故意一段时间不理对方，对方会主动问我怎么不说话，我就说在看彩票走势，顺势跟对方讲，平时得空在网上买买彩票，挺赚钱的” 。 “一般聊两三天后，开始找机会切入彩票，如果对方冷淡，立即转换话题，继续培养感情，加强信任度后再找机会切入， 3次切入不成功的客户就直接删除” 。
这份笔记里，对“切彩票”部分特意标了重点，写了3个感叹号。里面详细罗列了9种方法。如询问法——“较熟的客户在问忙什么时，可以说我在盯着我的单子呢，或者说现在走势不错，又赚了一些，你说我要不要再跟进一期？”；吊胃口法——“等我一下，我先去做个单”；截图法——“这是我今天的战果，你觉得怎么样呢？”这样的套路，让陈德引诱了9名被害人上钩。
除了“正面清单” ，笔记里还列出各种“负面清单” 。如“切彩票”七大注意事项， “‘切彩票’要控制好时间，错开上下班时间以及客户较忙时间段”“切了彩票后没反应的客户，我们应该适当跳出话题再去聊事业、家庭、情感，然后看情况继续寻找机会切入”……
骗局套路多防控须跟进
据办案机关介绍，当前在办理利用所谓“话术”进行违法犯罪案件中遇到的一些困境，值得引起重视。
首先，隐蔽性强，发现查处难。由于不法分子在微信、QQ等社交平台聊天中，几乎不会出现有关暴力、威胁的字词，且在组织形式、人员身份等方面具有很强隐蔽性，侦查机关很难主动监测到存在犯罪行为，而被害人一般不愿声张，即使被骗后报警，通常也很难提供切实可信的证据材料。
其次，证据易灭失，收集固定难。所有被害人均是在互联网社交平台上逐步入套受骗，能够证明案件的材料形式主要包括聊天记录、网站交易数据和清单等电子数据。这些数据容易被篡改、覆盖、删除，如徐民提供给员工的微信号、电话号码都是网上购买来的“黑号”“黑卡” ，还定期在网站管理后台删除历史数据，还原固定难度很大。
最后，现行法律法规规制力度不足。该案虽然被害人数众多，采用了相关手法推荐购买，但是因为难以认定为直接非法占有他人财物，最终起诉罪名既非诈骗罪、也非开设赌场罪，而是处罚相对较轻的非法经营罪。
对此，检察机关建议，有关部门应多管齐下，加大防控力度，帮助公众识别此类话术，切断不法分子与被害人的互动链条。要提升社会公众对不法话术的心理防范意识，在年轻人聚集的各大社交媒体平台加大宣传力度，并考虑相关课程进校园、进社区。
俞文杰中青报·中青网采访人员李超来源：中国青年报