年接待观众“10亿+”，博物馆缘何成为“网红打卡地”？( 三 ) 编者按：无论是去图书馆享受阅读乐趣

4月5日，闭馆70多天的故宫博物院迎来2020年首次直播。一时间，全国各地的网友涌入直播平台，观看春日故宫盛景。据统计，仅人民网PC端，人民网微博、快手、抖音，人民视频和人民网文娱快手的观看和播放量便突破了1100万人次。

----年接待观众“10亿+” ，博物馆缘何成为“网红打卡地”？//----

　　2020故宫首次直播活动海报。

在内蒙古自治区，包头博物馆打造了“流动的博物馆” ，借助展板、宣传册、现场体验等形式，打破地理空间的束缚，让历史文化“流动”起来，在更广泛的空间范围里满足人民群众享受公共文化服务的需求。

如今，全景制作、虚拟现实、5G直播等数字技术在博物馆中的运用，为无法到达现场的群众提供了观展的便利。在郑奕看来，博物馆在数字化方面的努力，最大的贡献在于“让博物馆有机会为每个人提供教育和文化服务” 。

近年来，使用博物馆网站、通过信件或邮购方式购买博物馆文创及周边商品的观众和游客大幅增长。 “这一方面反映了博物馆网络市场规模巨大、潜力无限；另一方面也倒逼博物馆在数字化的道路上夯实硬件和软件的双重建设，这也是未来博物馆完善、提升服务的重点之一。 ”郑奕说。

免费开放，让更多人得以进入博物馆参观，共享公共文化服务发展成果；独具特色的专业策展，满足了人们不同的文化需求；技术赋能，让积淀历史的文物“活”起来， “云展览”让观展不再受时间和空间的掣肘……

“希望博物馆能通过物联网、AI（人工智能）、AR（增强现实）、VR（虚拟现实）等新技术的运用，把科技和人文更好地结合起来，让更多的人走进博物馆、爱上博物馆！”潘小培憧憬着，希望博物馆未来能够提供更加便捷、专业化、个性化的服务。（应受访者要求，潘小培、苏禾系化名）