风范时尚|专柜不再提供试用,疫情给彩妆行业带来哪些影响?,口红不再热门( 二 )
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从保持社交距离到摒弃试用装 , 提出了那么多预防措施 , 这些专柜是否有真的落实到位?在德克萨斯州的Sephoras和Ultas购物的顾客说 , 他们发现就连员工也发现很难适应新政策 。 来自普莱诺的顾客称 , 她在路易斯维尔的UltaBeauty , 看到人们在员工的注视下触摸和测试产品 。 “我觉得戴口罩和不触摸任何东西的规定很好 , 只是员工没有执行任何规定 , ”她说 。
而UltaBeauty在一份声明中表示 , 公司已努力向员工灌输新的安全措施 。 声明中说:“如果任何顾客注意到店面又不符合预防措施的地方 , 当然可以和店里的员工联系 , 由员工处理 , 并会立即对产品区域进行消毒 。 ”
在丝芙兰 , 则有数名顾客称曾在丝芙兰员工的帮助下试用了产品 。 虽然这些员工可能起到了帮助作用 , 但丝芙兰表示 , 根据他们的新政策 , 顾客和员工现在都不能使用这些样品 。
“试用装仅用于显示 , 暂时不能试用 。 ”如果顾客真的触摸了展示品 , 我们的员工会被要求将其移走并对区域进行消毒 。 ”丝芙兰在一份声明中说 。 并表示 , 公司对所有员工进行了48项安全程序培训 , 以及如何“在保持社交距离的情况下 , 安全地、恰当地向顾客展示自己”的指导方针 。
热门产品变天了?口红不再独领风骚
在实施保持社交距离的政策下 , 人们现在去到丝芙兰和UltaBeauty都在买什么?答案是指甲油和染发产品 。 人们试图在家中复制这两种美容服务 , 这两类产品的销量出现了激增 。 但是不能保证这些DIY产品在疫情过去后还能保持相同的热度 。
CoresightResearch公司的美容行业分析师艾琳·施密特说 , 随着越来越多的人有更多的时间进行自我护理 , 乳液、面膜、浴盐之类的护肤产品也正在热销 。
而在疫情爆发前一直都很热门的口红在这一时刻开始走下坡路 , 大家都开始戴起了口罩把鼻子和嘴巴遮住了 , 没有必要再在嘴巴上做文章 , 相反 , 随着人们关注口罩之外的面部特征 , 眼妆的销量有所上升 。
Ulta、丝芙兰和其他美容产品零售商将开始销售美容与健康相结合的产品 。 这其中包括有更严格的成分标准的美容产品 , 以及维生素一类以往可能只出现在药店里的产品 。
线上销售、数字指南、清洁产品和健康产品——将有助于Ulta和丝芙兰的恢复 。 专家称 , 由于很多人仍在疫情期间使用化妆品和护肤品 , 美容用品零售商应该比服装零售商复苏得更快 。
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