产业气象站|吴召国的直播带货成绩单给私域电商打了个样儿
7月4日 , 独立运营私域直播平台“流行日记”的吴召国又交出了一份不错的成绩单 , 五个小时5960W , 比起6月6日的4300W稳步提升 , 这个成绩比起公域直播里动辄上亿的报表似乎没有什么值得吸睛炒作的真香卖点 , 但是这后面却有着更深层次的聪明人才能看到的私域布局逻辑 。
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在网红直播带货方兴未艾的当下 , 反而越来越多的人已经意识到 , 去网红直播带货这个热点里分一杯羹已经不是个容易的事 , 各色网红、明星、大佬车翻的越来越多 , 货带的越来越少 , 火透半边天的乘风破浪的姐姐们 , 直播带货首秀搁浅 , 老罗的直播业绩呈现滑梯走势 , 就连文化人大旗吴老师也被直播带货的“15罐”的段子推到了风口浪尖 , 整的风雅不在 , 焦头烂额 。 此类案例不一而足 , 一时间唱衰直播的舆论四起 , 有人知难而退 , 有人另辟蹊径 , 事实上“直播带货”本身并没有问题 , 在5G即将来临的当下 , 这种更直观更生动更容易激发消费冲动的方式绝对没毛病啊 , 问题在于适不适合你玩 , 又该怎么玩 。 最近 , 也有很多人在“私域电商”方向看到了新生机 , 而吴召国的“社群运营+私域直播”低调而成功的运作 , 就是能给到大家一些启发的好案例 。
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想玩私域电商
先学会做“社群运营”
近来也有不少身在庙堂的媒体人拿“私域电商”跟海外已经火了很久且被资本追了又一阵子的DTC来比较 , 所谓DTC(DirectToConsumer)直译为直接面向消费者 , 是品牌自建官网去除中间商 , 把产品直接卖给消费者 , 从而降低售卖的价格 。 海外DTC品牌比如Glossier(互联网美妆品牌)、Casper(互联网卖床垫) , 他们表层的核心概念是:没有中间商赚差价 , 直接触达消费者 。 而实际的心思是开辟直接触达消费者的渠道 , 拿到一手大数据 , 甚至是未来可以利用C2M方式达到产品与用户的精准匹配 , 实现资源最完美的统筹 , 并且变流量为存量 , 持续收割用户终身价值 。
如何让流量变成存量并不断形成复购呢?说到底就是消费者的忠诚度养成的课题 , 也是营销里面历来的难题 , 无疑仅仅靠低价的客户忠诚度会非常低 , 假如诺贝尔有个“最牛低价奖”那么获奖者一定属于中国商家 , 花样百出的价格战妙招颠覆你的想象 , 如果说完美日记的产品定位是欧美大牌的平替之路 , 那我们也可以在B站找到一堆美妆UP主的帖子里完美日记的平替 , 竟然价格也仅仅是完美日记的零头 。 所以商品的溢价与粉丝留存还是要靠品牌效应 , 而如今建设一个公域品牌无论全渠道运营还是全网投放都是个花大价钱却可能打水漂的事儿 , 新人最直接有效的的办法还是从建设“私域品牌”做口碑做积累开始 。
眼别太花 , 心别太大 , 踏踏实实做好自己那一亩三分地 , 服务好认可你的那一群人 , 建立起人性化的品牌IP,慢慢养成粘性更强的“私域品牌” 。 今天的完美日记、植观、橘朵 , 这些品牌前身也都是从小红书运营起来的“私域品牌” , 事实证明 , 低成本高效率的去建立私域品牌是当前新品牌起盘的一招好棋 。
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事实上温度和人情在商业行为中起到的作用可能远远比我们想象的还要重要 , 很多人忠实于一个品牌的根本原因可能仅仅是因为忠实于一位熟悉的亲切的专业的导购 , 这也是为什么网红直播带货中一些主播的“超级导购”效应能产生这么惊人的能量 。 社会信息化程度越高越需要人情化、具象化的赋能品牌 , 特别是在这个需要被温暖的2020 , 这也是为什么“社交电商”作为一个一不小心就走歪的模式还能长久的在商业社会上占有一席之地 。 无论你大数据玩的多么好无论你供应链多么优质价格可以多么有优势 , 落地有“具有中国特色的DTC模式”的核心就是“社群运营”
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