上观|因疫情返校人数较少 “同济外卖”热闹背后是行业自救

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菠萝咕咾肉套餐28元、辣子鸡块套餐25元……连日来 , 一家外卖平台上“同济餐饮菜单”引发“价廉物美”“安全卫生不担心”等热议 。 其实 , “大学食堂+外卖”模式已自5月在本市多所高校启动 , 深层原因之一在于“行业自救” 。
食堂产能过剩延伸服务
“因为疫情 , 学生返校人数较少 , 大学食堂的餐饮需求约为往年同期1/10 。 ”同济大学后勤集团党委副书记、总经理叶阳说 , 承接“外卖”的南苑自选餐厅餐饮需求还要少 。
目前 , 学校后勤餐饮工作人员有数百人 , 在“产能过剩”情况下上线校外外卖 , 是希望更好地服务因疫情无法到校内就餐的师生、退休教师 , 以及周边“环同济知识经济圈”内的企业员工 。 经过测算 , 他们将配送范围限定在2公里范围内 , 每天的出餐限量500份 。 叶阳说:“不是为了挣钱 , 而是一种服务延伸 。 我们的主要服务对象是学生 , 但也没有刻意将居民排除在外 。 ”如今 , 同济套餐每天上线一小时内基本售罄 。 校外配送时 , 平台外卖骑手不进校 , 由餐厅工作人员根据订单量分批次送到校门口 , 交给骑手接力 。
食堂餐饮需求大幅降低、生产力闲置 , 这并非一家高校后勤管理者在抗击疫情大背景下需要面对的新题 。
上海大学后勤保障部总务办副主任、饮服中心主任刘伟纲介绍 , 一般情况下校内每天的就餐人次约为10万 , 由于学生分批次返校 , 目前来看每天就餐人次不到2万 。 出于成本和效益考虑 , 学校对餐饮供应量进行了一定压缩 , 食材采购量降至原来的1/5 , 全校28个食堂保留7个继续运行 。
“后续学生返校批次和数量尚不确定 , 餐饮供应是刚需 , 食堂要保证生产力‘有弹性’ 。 ”刘伟纲说 。 上海大学和其他几所市属高校选择与一家线上外卖企业合作 , 增加“外卖”业务 。 与同济大学不同的是 , 他们配送的范围仅限于校内 。 “我们把这看作是食堂面向学生供应功能的拓展 , 合作的这家平台不出配送员 , 只出平台系统 。 ”他介绍 , 学校管理比较严格 , 配送人员不进校门 , 主要由参与外卖业务的3个食堂每天拨出一定人员配送 。
并非蹭学生福利做生意
据了解 , 市财政、市教委给予高校专项伙食补贴 , 要求学校专款专用 , 切实补贴食堂 , 让利师生 。 也正因此 , 近几年来 , 国内高校均采取措施 , 严控外来人员在校园食堂“蹭饭” 。 即使是已报备登记的参访人员就餐 , 也要加收一定比例“搭伙费” 。
【上观|因疫情返校人数较少 “同济外卖”热闹背后是行业自救】事实上 , “同济外卖”之所以相较同期上线的其他高校更受关注 , 除了同济美食的美名以外 , 一个重要原因就是“校外” , 而这也引来一些质疑——“是不是蹭学生福利做生意?”叶阳坦言 , 这种误解在事情推进过程中形成一定阻力 。 对此 , 他解释 , 南苑自选餐厅独立核算 , 外卖也是“单独”的 , 即从原料进货到销售结算 , 都与学生餐饮供应分开 。 副食品采购不属于补贴范围 。 外卖成本还是依据市场 , 保本微利 。 以炒蔬菜为例 , 学生食堂供应和外卖供应必须分锅烧 , 不混在一起打菜 。
同时 , 定价方面也考虑了不少因素 。 对于“性价比高”的评价 , 叶阳说 , 一个套餐25元左右的价格 , 其实还是高于学生平日就餐价格 。 虽然这是产生微利的市场行为 , 但这个利也将用在学生身上 。 后续已计划将盈利用于校内饮食供应食材升级 。
当被问及未来是否会进一步推进线上外卖功能时 , 本市多所高校后勤管理负责人不约而同地表示 , 本来就是抗击疫情下希望更好服务学生的急法子 , 并没有更长久打算 , 依旧会以传统食堂供应优先 , 如果后期学生返校就餐人数回到正常水平 , 外卖就会减下来 。