银行|再见了,银行网点!年内已关闭1366家,九成业务可线上办理,这一岗位正加速消失


银行|再见了,银行网点!年内已关闭1366家,九成业务可线上办理,这一岗位正加速消失
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银行网点关停的速度正在加快 , 今年来已有1366家网点终止营业 。
券商中国采访人员梳理银保监会信息发现 , 在7月份的第一个星期内(7月1日-7月7日) , 全国已有34家银行网点关停 。 而截至6月30日 , 今年上半年共有1332家银行网点关停 , 分析人士认为 , 社区银行的数量也是有上限的 , 如果周边居民不足以让其维持盈亏平衡 , 这个银行网点就可能被裁撤 。
近几年随着技术进步 , 网上银行、手机银行以及微信、支付宝等新型支付交易量及交易金额一直保持大幅增长 。 相比之下 , 银行网点的个人柜面业务占总业务量的比例已不足5% , 且持续下降 。
中国银行业协会最新数据显示 , 银行业的离柜率在不断攀升 , 2016~2019年银行业的平均离柜率分别为84%、87.58%、88.67%、89.77% , 多家国有银行和股份制银行的柜面交易替代率更是在90%以上 。
上半年六大行关停487家 , 粤鲁江浙位居前列
随着技术的进步 , 大多数银行业务都能在线上办成 。 如今的物理网点更像是为解决“疑难杂症”而设 , 只有遇到没法在线办理的业务 , 人们才会选择跑一趟营业厅 , 寻求柜台或大堂经理的帮助 。
在深圳福田区中国银行某分行处 , 券商中国采访人员看到 , 大堂里就放着几台自助设备 , 现场排队的人很少 。 “现在来办业务的多是中老年人 , 不熟悉手机操作的才会来现场 , 我们经常要告诉这些客户具体怎么操作 。 ”该行一位大堂经理告诉采访人员 。
券商中国采访人员注意到 , 该网点位于数座写字楼和一个大型住宅小区附近 , 但是在工作日的整个上午 , 仅有10来位客户到网点办理业务 , 其中对接自助机器的网点服务员有3个人 , 而柜台仅开放了两个 , 有部分柜台处于休息状态 。
采访人员问及为何不开放更多的柜台时 , 上述大堂经理直言:“现在人比较少 , 很快就能轮到的 。 ”大堂经理还表示 , 只要是能在ATM设备或手机银行等自助设备上办理的业务 , 都不会安排客户去柜台 。 柜台基本只受理存取大额现金或者办卡之类的业务 , 一些中老年客户可能会习惯在柜台做转账 。
银行网点遍布各处 , 数量繁多 , 曾是我国银行业特别是大型商业银行的一大特点 。 但是随着互联网渠道快速发展 , 银行物理网点的渠道依赖度减弱 , 关停撤销数量逐渐增多 。
根据银保监会金融许可证信息平台的数据显示 , 今年上半年(1月1日-6月30日) , 全国各地共有1332家银行网点关停 , 其中包括各国有银行、股份行和城农商银行的地方支行、小微支行、营业所和分理处等 , 而2019年上半年关停网点为1188家 , 同比上涨12.12% , 可以看出银行网点关停速度有所上升 。
从终止营业的银行网点类型来看 , 由于国有银行和股份制银行布点多 , 绝对数量上遥遥领先 , 但城商行和农商行也有不少 。
据券商中国采访人员统计 , 上半年国有六大行关闭网点的数量占总数的三分之一 , 其中农业银行减少发数量最多 。 具体来看:中国农业银行125家、中国银行88家、建设银行82家、交通银行76家、邮政储蓄银行68家、工商银行48家 , 总计487家银行网点 , 占比36.56% 。
各家银行在年报中也披露了物理网点的关停情况 。 2019年 , 国有六大行网点数量相比上年均有缩减 , 合计减少网点共836个 , 其中农行减少232个 , 缩减数量最多 。
与此同时 , 银行员工数量也出现相应的变化 。 2019年工行、农行、交行、中行的员工数均有不同程度的减少 , 四大行员工数量共减少16319人 。 其中 , 农业银行员工减少人数最多 , 达9680人;次之为工商银行 , 减少4190人 。 据了解 , 截至2019年末农业银行减少了1.6万余个柜面人员岗位 , 这些员工中有很大一部分人转岗到了其他岗位 。