产业气象站|中电物联蔡鸿岩：用信息化手段挖掘社区金矿物业管理行业转型升级迎来了更多探索空

【产业气象站|中电物联蔡鸿岩：用信息化手段挖掘社区金矿】

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物业管理行业转型升级迎来了更多探索空间。 7月10日，由中国房地产报、中国房地产网、中房报新媒体、中房智库、物业中国联合主办的“探索‘智慧+’时代下，物业管理模式升级之道”线上沙龙如期举行。会上，中电物联董事长蔡鸿岩表示，实现社区管理的信息化前提在于“认知“ 。
他进一步指出， 2015年万科曾经提出“社区金矿”概念，所谓的社区金矿其实在于C端的数据信息，即社区运营管理与物业运营管理当中的信息，最后形成数据应用甚至数据驱动，这就是社区智慧化的基本方向。
从目前的行业大背景看很多物业公司谋求上市，更多头部地产商把物业板块剥离出来，目前这些物业公司的增值服务比例为20% ，但未来应该会更高，这个比例提升需要仰仗信息化，也就是“人、事、物” 。
从这一层面出发，蔡鸿岩认为社区信息化第一个维度是人员管理，物业行业是劳动密集型行业，借助智慧化手段的实施，在降低人力成本方面很有效果；第二个维度是能源管理，诸如写字楼、酒店等领域，传统的管理能耗很高；第三个维度是设备管理，机房、电梯、监控防控设备都可以通过物联网的方式来维护和管控；第四个维度是运营，在保障运营服务质量条件下，合理降低运营成本，提高运营效率。（秦佳丽）