北京商报|“宽进严出” 服务拖后腿，940万人次携号转网( 二 ) 携号转网的初衷在于促进运营商提升服务

付亮认为，工信部没有解决靓号的价值是运营商觉得不公平的原因之一，也加剧了运营商对靓号转网的阻挠。
而另一方面，为留存用户，运营商也会降低成本，和用户以优惠形式签订固定期限的套餐合约，并协议期限内不能转网。
李女士就因套餐合约被湖南联通客服告知无法转网。李女士告诉北京商报采访人员，她所办理的业务是联通与腾讯联合推出的大王卡，在49元月费基础上享受两年的腾讯视频会员服务，因此期限内不能办理携号转网，转入其他运营商。
"如果要转网，合约怎么解除？违约金如何收？"付亮提出，如果用户在合约期内提出转网要求，实际是属于违约，对运营商造成了损失，而目前工信部对此类合约的处理没有明晰的依据，一定程度上也使携号转网服务受到阻碍。
拼服务
据工信部数据， 2020年5月，全国移动电话用户数为159236.9万户。付亮表示， "这代表人均不止一个电话号码，大多数拥有两个号码的人会选择不同的运营商，用户的转网意愿实际上没那么强" 。
据付亮分析，用户转网意愿的影响因素主要分为四个：资费、信号覆盖率、服务质量和附加权益。
自工信部制止恶意价格竞争以来，三大运营商的资费水平相差无几，以最新的5G个人套餐为例，移动、联通和电信的月费价格分别为128元、129元和129元，主要含括30G国内流量和500分钟的语音通话时长。
价格战已然无法打响，各运营商在信号覆盖质量和范围、套餐的丰富性和便捷性上的差异成为用户考虑的关键因素，而近年来各家运营商与其他企业合作，为用户提供的视频会员等附加权益也成为吸引用户的重要手段。
归根结底，携号转网的目的不再于提高"转网人次" ，而在于竞争倒逼，推动三大运营商提升服务留住用户。
北京商报采访人员陶凤实习采访人员余晓宇