明星直播|戳破明星直播泡沫:90万人观看成交不到10单( 二 )
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他同时提到,业内为了营造销量大好的假象惯用的手法:
“就是刷单,然后第二天退货 。
”
吴晓波与罗永浩的两极
多次合作下来,林昊对于明星直播已经基本掌握了合作的原则,他把问题归结为高额的坑位费 。“坑位费这些太高的话,只有微商品牌能受得了 。我们算过,如果承担坑位费,商品的成本得在两折以下才能赚到钱 。
对于利润空间相对较小的电商产品来说,也只有通过降低商品本身的质量才能获利 。耿新华也有同感,“我们公司参加的直播带货基本都是拼场,单个坑位费太贵,扛不住,也不敢赌 。接受21Tech采访的多家品牌方人士都认为,电商直播市场已经进入红海 。直播带货这一模式的品效与行业的规范,均存在问题,根本无法达到各方的期待值 。
网红直播带货火爆,其实也逃离不了基本商业规律 。即足够大的流量、足够低的折扣和精准的客户群体 。但是,在精准定位这个层面上,翻车的主播也不在少数 。6月29日晚,知名财经作家吴晓波在淘宝直播“新国货首发”专场,完成了自己的淘宝直播首秀 。
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当晚5小时的直播吸引了830万人次观看,带货销量2.72万件,客单价高达826.31元,预估GMV2200万元 。由于一般算法抓取的是直播间价格,领券购买的优惠并未减掉,实际成交额要低于上述估值 。参与了吴晓波直播首秀的某品牌负责人告诉21Tech,赞助秒杀产品和其他一些大品牌的坑位费在30万元,但是统一对外口径报价是60万元 。
“我们付了60万元坑位费,但是实际成交5万元都不到“
真是令人大跌眼镜,当时我预估能卖50万,乐观的说能到150万,按照100万备的货,还好我只进仓了一半 。”
他安慰自己,就当是品牌形象露出和强化,坑位费当作是品牌广告费 。对比同是“文化人”的罗永浩直播首秀,成绩显然要优秀得多 。当天在抖音的观看人次为4892万,预估销售额1.68亿 。
显然,吴晓波的粉丝定位为企业主和一线白领等高端人群,但是在线购买的动力并不强 。相反,罗永浩的粉丝多为宅男死忠,加上选品非常精准,如投影仪、剃须刀、办公用品等等,因此需求也广泛得多 。
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针对明星直播品效不佳的现状,凯诘电商市场总监杨洋对21Tech表示,大流量不等于大转化,在当前的带货直播模式中,常常出现明星人设与带货货品有“违和感”,且明星对待带货直播的态度往往倾向于“捞金”,缺乏对产品的筛选和了解,这些都是导致大流量无法大转化的原因 。
直播环境考验以下三种能力:
·第一,明星对产品的基础卖点、应用场景必须熟悉,以此来带动消费者体验与认知;
·第二,明星带的货要与人设匹配、货品匹配、人群匹配,围绕其粉丝画像与购买力选择货品;
·第三,运营需要前置,优化货品筛选、前期宣传、话术优化、复盘总结等 。
卖方进化、买方跟进的未来
针对直播行业的乱象,6月24日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,对直播电商中的各种行为都作出了了全面的规范 。《规范》从7月1日起开始正式实行 。
《规范》中规定,营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式篡改交易数据和用户的评价信息;不可以有虚假或者引人误解的宣传行为,欺骗、误导消费者 。在网络直播营销中发布商业广告的,应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定 。
除了遵守新出台的《规范》,买卖双方建立更好的合作机制,也是保证这一商业模式走得长远的保障 。但是,上述规范尚未提出明确的惩罚机制 。
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