根据广大用户要求和网络安全管理部门建议 ， 2019年5月 ， 为进一步加强数据安全和个人隐私保护 ， 防止有人仅通过姓名和身份证号恶意盗用他人身份注册学信网账户 ， 我们对信息查询安全机制进行了升级 ， 非实人验证用户首次或长期未访问系统时需输入身份证号码、院校名称等才能查询本人学籍学历信息 。 如输入不了院校名称 ， 通过人工审核身份证件（工作日９：00-17：00；客服电话010-67410388）也可查询本人学籍学历信息 。 此次升级为2019年5月实施的一项正常技术优化工作 。
近期 ， 我们将继续进行技术优化调整 ， 全面推广实人验证 ， 既方便学生使用 ， 也确保学生个人信息安全 。 优化后我们将在网站及时公布 。 学信网2020年7月1日
【北京商报|可通过人工审核身份证件，学信网回应修改学历查询方式：如输入不了院校名称】

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