半岛圈|记者乘车体验证实!,市民反映琴岛通电子卡换乘没优惠

如今 , 乘车、购物掏出手机 ,
扫码支付成不仅快速、便捷 ,
更是现代社会智能化的体现 。
可市民王女士打来热线反映 ,
自己在使用琴岛通电子卡乘坐公交车时 ,
遇到了困惑:
怎么换乘没有优惠呢?
琴岛通电子卡换乘没优惠?采访人员乘车体验
王女士市民:“我在一个小时之内 , 用普通的卡 , 会有一个免费换乘 。 可是我用了琴岛通电子卡 , 每一次都 , 在一个小时之内的换乘 , 都把8毛钱也扣了 。 ”
简单来说 , 就是王女士在乘坐公交车时 , 使用支付宝中的琴岛通电子卡扫码乘车 , 却没有享受到优惠换乘 。 发现这一问题后 , 王女士拨打了琴岛通客服电话 。
半岛圈|记者乘车体验证实!,市民反映琴岛通电子卡换乘没优惠
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王女士市民:“我打了四遍 , 全部都是语音等候 , 今天我也打过了 , 也是语音等候 。 今天我也打过了 , 也是语音等候 , 我就想给咱们这反映反映 , 是不执行这个 , 还就是没有优惠?”
王女士所遭遇的情况是否属实?
是个例还是普遍存在?
采访人员今天来到了南京路如东路车站 ,
打开支付宝乘坐了一辆26路车:
半岛圈|记者乘车体验证实!,市民反映琴岛通电子卡换乘没优惠
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上午10点23分 , 采访人员扫码乘车 ,
因为26路车已经开启空调 ,
所以 , 此次乘车坐花费2元钱 。
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15分钟后 ,
采访人员到达市政府站 。
继续打开琴岛通电子卡 ,
换乘另一辆316路公交车 。
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扫码成功后 ,
采访人员的手机上 , 弹出了扣费页面 ,
显示扣费1元 ,
为乘坐316路车的实际价格 。
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采访人员乘坐26路车换乘至316路车 ,
时间控制在半个小时之内 ,
使用的是琴岛通电子卡 ,
但是两次乘车均扣费了 ,
确实没有享受到优惠 ,
也验证了王女士的说法 。
这到底是怎么回事?
琴岛通:曾经优惠过如今已取消
采访人员来到琴岛通公司了解情况:
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半岛圈|记者乘车体验证实!,市民反映琴岛通电子卡换乘没优惠
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按照工作人员提供的电话 , 采访人员联系上了琴岛通公司办公室 。
琴岛通工作人员
采访的事情 , 我们要请示一下集团 , 现在还没有联系到人 , 现在他们在开会 , 稍晚一点给您回电话 。 (采访人员:其实就是简单的业务咨询 , 需要这么麻烦吗?)因为我们这边是有规定的 , 接受采访的话要跟上级集团请示 。 (采访人员:那什么时候能请示完毕呢?)我尽快吧 。
无奈 , 采访人员只能继续等待 。 2个小时之后 , 采访人员接到了对方的回复 。
琴岛通工作人员
手机二维码乘车 , 是不享受一小时优惠换乘的 , 因为需要财政局和交通局的财政补贴 , 目前还没有收到相关的文件 , 然后没有接到这方面的通知 。
交通局:多方协调近日实现优惠换乘
这名工作人员表示 , 2018年期间电子卡等虚拟支付方式也曾享受过优惠 。
琴岛通工作人员
我们之前2018年有一段时间 , 执行过统一的标准 , 都是享受优惠换乘 。 但是当时执行一段时间之后 , 公交运营企业就找到我们 , 就说他们不认这个 , 因为这块是有财政补贴的 , 是要补贴运营企业的 , 所以当时我们被迫叫停了 , 所以主要还是政策问题 。