北京日报|「调查」社区解封了,健康码怎么才能变绿?

健康码分绿、黄、红3种颜色:红码表示“集中观察”,黄码代表“居家隔离”,绿码才是“未见异常”,表示身体健康,可出入相关场合。最近,北京日报客户端接到不少市民热线,称自己的健康码不知何故仍处于“黄码”状态,接通知到丰台区花乡黄土岗村村委会办理才能“变绿”,可村委会一天只办理百余号,速度较慢。另外,已获解封的宜兰园社区居民也在焦急询问“黄码”何时变“绿码”等问题。对此,采访人员进行了调查。
村委会一天只办百余号
居民凌晨3点排队转码
家住丰台区嘉园社区的王先生反映,或许是因为路过新发地被大数据抓取,他的健康码不知什么原因变成了“黄码”。经过一番了解,6月30日下午,他接通知到花乡黄土岗村委会办理黄码转绿码变更手续,一直排队到下午两点多,才被告知转码得预约取号,“工作人员说,一天才发100个号。现场很多人排队,大家都问能不能多发一些号。”王先生称,没有健康码绿码,超市买菜都进不去,“大家都比较着急,可工作人员回答,只能找村委会领导。”
有居民反映,打村委会电话要不占线,要不打通了没人接,“一连打了10几个电话,都是这样。后来找到一名相关负责人的手机号,该负责人说‘一天就办那么多,都得排队等着’。”
7月2日10时许,采访人员来到黄土岗村村民委员会,只见门前已排起长队,村委会大门左侧侧门处,几名居民正同工作人员交涉,“我凌晨3点多就来排队了,到现在还没进门,人越聚越多,能否快一点儿啊?”“我没拿到号,说是下午6点才放号,明天一早还得来。能否在线预约啊?”……
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问及健康码为黄码的原因,大多居民回应“不知道”。因所居住的小区并没封闭,也不是高风险区域,有人猜测可能是经过新发地时被大数据抓取,所以健康码变黄色了。
“我来找了几次,要求变更健康码。可黄土岗村委会说,虽然我的户籍在花乡,可人并不住在花乡,要想变更健康码,还得将个人信息变更到我现在住的社区。”一男子无奈反映。
两名工作人员看守着村委会大门。他们告诉采访人员,当日上午共发了50个号,下午有60个号,“等所有人都变更完,估计下午6点多了,到时发第二天的号。”
“能否多发一些号?或者在线预约?这样不仅方便,还防止聚集,比较安全。”采访人员问。该名工作人员解释,村委会人手不够,一天只能办约100个。
解封小区生活正恢复正常
居民不解为何仍是“黄码”
在地属花乡、同黄土岗村村委会一路之隔的宜兰园社区,李先生等居民也在焦急等待着自己的健康码从黄码变成绿码。
采访人员了解到,6月12日起,该社区被纳入封闭管理。6月18日,北京日报客户端曾以《封闭管理小区居民请放心,买菜看病都有保障》为题,对该社区居民买菜难及其解决等情况进行报道。如今,该社区已于6月30日解封。
再次进入宜兰园社区,采访人员发现街道旁的超市、水店、快递店等商铺已有不少家开门营业,但也有不少门店仍大门紧锁,门上贴着“居家隔离 足不出户”的“温馨提示”,提示下写着“隔离期限:2020年6月29日至2020年7月5日”。
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社区内已有居民提着菜篮或是带着孩子出门买菜,但多是步履匆匆,买完蔬菜立即返回。宜兰园三区大门前,以及一区、二区栅栏墙旁,采访人员发现停放有运送蔬菜的车辆,或摆有一些菜摊儿。“像买菜、买水、看病,我们基本生活没有问题。社区为居民办了出入证,大家持证进出。就是健康码,听说有居民的健康码已变成绿码,所以都在问自己的健康码何时能变绿。”家住宜兰园一区的胡女士告诉采访人员,现在大家都盼着健康码能从黄码转为绿码,“大一点儿的超市进门就要查健康码,没绿码,行动还是受限。”