折叠屏能拯救屡战屡败的微软手机吗？( 二 )

参考当前市场行情，折叠屏手机价格定价多是在万元以上。国行版本三星Galaxy Fold售价15999元， Z Flip售价11999元， W20定价更是冲到了2万。华为MateX售价16999元， MateXS同价。结合微软自身硬件产品定价的一贯调性， Surface Duo定在万元档应该不会有太大悬念。
实际上，折叠屏手机的目标消费者往往价格敏感度都不会太高，对有意向、有能力购买折叠屏手机的用户来说，价格其实不是主要问题，他们要的是提前进入未来世界，体验未来手机的门票。
微软Surface Duo可以满足需求，三星、华为等其他品牌的折叠屏手机同样可以。避开了正面冲突，折叠屏战场依然有强劲对手在等着微软。
与友商竞品相比，微软Surface Duo因侧重战略布局而对产品做出的妥协、牺牲，使其劣势尽显。

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三星Galaxy Fold和微软Surface Duo搭载同一处理器，但三星要比微软早一年发布。除了肉眼可见的性能之差，抢跑的一年时间，一方面更利于厂商打下市场基础，抢占消费者心智。另一方面，折叠屏这样形态激进的产品，需要在试错中不断完善。产品投入市场，用户使用反馈，下一代产品改进，这是一个必经的过程。三星、华为等为自己争取到了更多的优化调整时间，比如在W20这款产品上，三星已经针在之前Galaxy Fold的基础上对铰链、屏幕、相机模组等元素进行了升级。
“错代”产品同台竞技，软、硬层面客观存在的体验差距，即便强如微软也难有胜算。没有对比就没有伤害，折叠屏形态作为微软Surface Duo的核心卖点，随之就有可能变成最大的缺点。
而在上述折叠屏手机的通用客群之外，微软Surface Duo其实还有一部分专属客群——多年以来一直苦等微软出新机的“死忠粉” 。被微软此前的Lumia系列圈粉，对WPM系统的“死”心有不甘，他们在做决策时，信仰滤镜会赋予微软Surface Duo最高的优先级，进而把三星、华为等其他产品排除。或许人数不多，可不能否定市场确实有这样的用户存在。

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遗憾的是，面对强劲的对手，一小撮“死忠粉”的力量尚无法为微软Surface Duo扳回一局。更何况，人都是会变的。微软手机退出江湖，原有用户或融入苹果生态，或选择Android阵营，信仰在等待中消磨殆尽。就如一位网友给微软Surface Duo的评论， “速度出吧，信仰也需要一个完美的终点。 ”
Surface Duo是微软手机业务东山再起的开始，但现实与理想之间还隔着一段万里征程。并且，之前的拥护者中也有人粉转路人，把此次开始视为迟到的结束。本就处于劣势的微软，前路更加不容乐观。
微软的硬件梦
2017年第二季度，微软在提交给SEC的文件中明确表示，手机业务已经砍掉。两年之后的2019年度新品发布会， P叔在台上使用Surface Duo接通电话。那一刻，微软的手机业务又活了过来。
事实上，不止手机，纵观微软PC、平板、游戏主机等产品布局，微软一直以来都做着硬件梦。前任CEO Steve Ballmer更直接把“设备+服务”作为公司的定位，现任CEO Satya Nadella主张移动为先、云为先，不再强调设备和硬件，但Surface、Xbox等产品线仍在持续发力。手机业务的复活，也是微软坚持做硬件的直接证据。
可不知道是不是名字起的不好，微软的硬件业务总是很“软” 。于内，硬件业务贡献的营收与软件、云服务等业务差距悬殊。于外，无论PC还是手机，微软长期都是在“other”一列。游戏主机的市场表现尚可，但市占率仍不敌索尼、任天堂。