宝石流云|“金主们”集体抵制,对Facebook伤害有多大?
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广告主集体抵制Facebook (NASDAQ:FB)的事件近日愈演愈烈 , 周一又有阿迪达斯 (DE:ADSGN)、福特汽车 (NYSE:F)、百思买 (NYSE:BBY)、高乐氏 (NYSE:CLX)、惠普 (NYSE:HPQ)等巨头响应美国民权组织“停止拿仇恨赚钱”的号召 , 加入抗议行列 。
剑桥分析公司丑闻曝光两年后 , Facebook再次陷入信任危机 。
抵制运动持续发酵 , 成Facebook近期最大风险Facebook之所以成为众矢之的 , 导火索之一是其此前对特朗普在平台上发布的“涉暴”言论“袖手旁观” 。 扎克伯格拒绝采取任何行动 , 称特朗普的言论没有违反公司政策 。
为此 , 包括反诽谤联盟、全美有色人种协进会在内的多个美国民权组织倡议广告客户7月份停止在Facebook及旗下社交应用Instagram上投放广告 , 迫使其对平台上的种族主义和仇恨言论采取行动 。
截至周一晚间 , 已有逾240名公司、组织和个人参与到了这场运动 。 多家企业承诺要暂停在Facebook平台上投放广告 , 少至30天 , 多至半年 。
这场运动会否伤害到Facebook?答案无疑是肯定的 , 毕竟Facebook绝大部分的收入都来自于广告 。 这将是公司面临的一个短期风险 。
值得注意的是 , 这次参与抵制的多是大品牌 , 像是星巴克 (NASDAQ:SBUX)、可口可乐 (NYSE:KO)、联合利华 (NYSE:UN)等 。 而因为疫情的原因 , 不少小型企业主削减广告预算或者直接倒闭 , 这意味着大品牌对Facebook的重要性正变得越来越高 。
这次事件中 , 最大的不确定性还是在于扎克伯格本人 。
和大多数企业不一样的是 , Facebook受到外部的压力相对会比较小 , 因为公司结构的关系 , 扎克伯格行使完全表决权 , 不会被股东罢免 。 如果是像迪士尼 (NYSE:DIS)、苹果 (NASDAQ:AAPL)这些由委员会管理的公司 , 那么它们在遭遇这类事件的时候会不得不作出反应 , 比如威胁解雇首席执行官 , 以保全公司营收 。 但至于Facebook , 如果扎克伯格不愿意 , 公司就不会作出行动 。
上周 , Facebook全球业务总裁卡罗琳·埃弗森(Carolyn Everson)在向美国广告商发送的邮件中写道:“我们不会因为营收压力而作出政策变化 。 ” “我们是根据原则而不是商业利益来制定政策 。 ”语气非常强硬 。
虽然扎克伯格在上周五宣布了一些新措施 , 将隐藏或屏蔽仇恨内容 , 但还不足以平息抗议者的怒火 。
长期损失不大?大量中小广告主仍离不开Facebook不过 , 长期来看 , 抵制运动会否对Facebook构成重大不利影响?至少目前来看 , 还不会 。
根据市场情报公司Pathmatics的数据 , 截至上周五 , 参与抵制的公司中 , 只有联合利华、威瑞森电信 (NYSE:VZ)和户外设备零售商REI跻身前100大广告主之列 。 截至周一 , 新参与抵制的前10大广告主包括微软 (NASDAQ:MSFT)、星巴克、宝洁 (NYSE:PG)和纽约时报 (NYSE:NYT) 。
但即便算上Facebook的全部前100大广告主 , 去年它们所贡献的收入也只有42亿美元 , 占平台广告总收入仅6% 。 今年4月份 , Facebook首席运营官桑德伯格表示 , Facebook的主要平台上有800万付费广告客户 。 也就是说 , “养活”Facebook的主要还是中小型广告主 。
目前 , 大多数中小企业都没有参与抵制运动 。 这些企业面临的现实是 , 它们负担不起暂停在Facebook平台上投放广告所带来的代价 。 对于它们来说 , Facebook是最大的社交广告平台 , 它的直效广告已经成为经营和销售中不可缺少的一环 , 这与大品牌商可以轻松削减预算的品牌广告有着重要区别 。
有广告主直言 , 在Facebook上投广告是最安全的选择 。 “你把一块钱放到Facebook上 , 你知道它会有效果 。 但如果放到其他的平台上 , 就没有太大的把握了 。 ”
而且 , 民权组织仅呼吁在7月份暂停投放广告 , 对于Facebook的营收影响确实不大 。
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