她是乘风破浪的姐姐,更是广州德佑百万门店的实力"开单女将"!

 
近日 , 《乘风破浪的姐姐》综艺节目火了!30位风格迥异的姐姐 , 在人生的舞台上各自寻求突破 , 披荆斩棘 , 美丽自信 , 是无数女性在职场拼搏进取的缩影!
在广州德佑 , 也有一位"乘风破浪的姐姐" 。 三十而立的她 , 从企业HR主管转型为经纪人 , 一个月成交5张买卖 , 位居城市个人买卖单量王TOP3 , 仅入行一年多成为了"百万门店"里的实力担当!什么是"PDCA循环"?她高效作业的秘籍又是什么呢?
百万门店里的"开单女将"
坚持诚信服务 , 赢得尊重
"你说的价格怎么和其他经纪人不一样 , 比别人高 。 "何先生想购买一套两居室用作婚房 , 在贝壳APP上询问楼盘价格时 , 朱玉嫣如实告知他 , 位于金洲附近的这套新房市场售价 , 比他在其它经纪人那里咨询到的售价高 , 这引来了何先生的一番"质疑" 。
"其他经纪人告诉我 , 商业贷款购房可以享受优惠价格 , 你却说不可以 , 是不是因为你不专业?"当时 , 朱玉嫣有口难辩 , 让她没想到的是 , 第二天何先生再次联系到她 。
"误会你了 , 你和我说的才是真的 。 "原来 , 何先生去现场看房后 , 发现实际情况与那位经纪人所说的不一致 , 并没有所谓的商贷优惠购房活动 , 他这才知道 , 自己被忽悠了 , 误会了诚信服务的朱玉嫣 。
"误会解除后 , 第二天我带他看了两套一手房 , 他非常满意其中一套 , 当天就立马签约购买了 。 "看中了朱玉嫣的诚信、专业 , 后来何先生还将正要买房的亲戚介绍给她 , 并亲切地称呼她"嫣姐" , 两人最终成为了好朋友 。
她是乘风破浪的姐姐,更是广州德佑百万门店的实力"开单女将"!
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(图一:朱玉嫣服务客户)
从起初的质疑到被信任、被认可 , 获得转介绍 , 朱玉嫣深知 , 信任是一切成交的基础 , 只有将"诚信"二字时刻记在心上 , 才能赢得客户的尊重 , 做有价值的服务者 。
今年五月 , 朱玉嫣共成交5张一手单、1张二手单、3张合作单 , 成为广州德佑个人买卖单量王TOP3 。
与此同时 , 她所在的门店——新时光叠翠峰店 , 当月也获得了"百万门店"荣誉 , 这是继去年9月后 , 门店第二次获得该项荣誉 。
【她是乘风破浪的姐姐,更是广州德佑百万门店的实力"开单女将"!】12小时商机转化 , 高效成交
什么是"PDCA循环"?如何提效?
"去年 , 她就已经是我们门店的'百万经纪人' 。 一直以来她都很有冲劲 , 是一位主观能动性很强的经纪人 , 客户对她都很信任 , 这种信任是源于'专业+细心' , 基本上跟她看过一次房的客户 , 就不会跳过她 , 跟其他经纪人成交 。 单这点 , 很值得身边同事学 。 "说起自己的开单女将 , 店东朱嘉琪颇为自豪 。
今年3月以来 , 朱玉嫣"月月开单"共累计成交了18张买卖单 , 其中新房占16单 , 成为经纪人中的业绩翘楚 。
谈及如何保持新房"月月开单"的能力 , 管理出身的朱玉嫣向我们介绍了自己独到心得 , "懂得检查、完善业务的各个环节非常有必要 , 发现不足并加以改正 , 才能使自己的业务形成良好的正循环 , 因此 , 我会将'PDCA循环'运用到自己的作业中 , 时时检查自己 。 "
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(图二:新时光叠翠峰分店经纪人朱玉嫣)
PDCA循环即计划-执行-检查-改善等四个步骤 , 是质量管理的基本方法 , 也是企业管理各项工作的一般规律 , 由美国质量管理专家休哈特博士提出 。