融云音视频产品升级开发者服务不停歇( 二 ) 升级后的实时音视频服务质

通过“北极星”开发者还可查看本地采集和终端播放的音量是否正常，用以甄别音频卡顿的原因。升级后的融云实时音视频抗丢包率可达80% ，视频40% 。在公网环境下经过海量客户业务验证，融云实时音视频业务在稳定性、连通性、并发/负载等方面服务可用性达到99.9% 。

在人工服务方面，针对特定场景的实现等特定的问题，融云用建群等方式提供人工支持。融云的专业团队配有全栈客服人员、专业研发工程师和技术专家。因为通信业务与产品业务逻辑是紧密结合的，在产品开发之初，融云可以就产品架构的设计以及如何用融云SDK接口组合成开发者要的功能，提供可行性地建议。这些建议非常依赖于实践经验，通常是由融云CTO或首席架构师带队组成咨询团队，为开发者提供服务，从而全面系统地提供高品质的人工技术服务支持。

目前， 30万App正在使用融云构建自己的底层通信能力，用户间每一次通信握手都至关重要，因此融云在用心做服务上是认真的。今年，融云不仅对实时音视频产品做了全新升级，还推出了新的音视频计费方式，让开发者可以按月付费。相较于年付或季付形式，月付费可以让开发者在业务发展初期用更少的资金换取更快速的发展。值得一提的是，融云是目前业界为数不多的可以支持按月付费的通信云厂商。并且，融云的音视频新用户首次开通，还可免费享受30天体验期。灵活的付费方式和低门槛的价格，都让开发者节约了成本，更专注于业务发展。

PaaS平台即服务， P(平台)和S(服务)缺一不可。融云每一次产品升级的同时，对开发者的服务也不曾停歇。

融云音视频产品升级 开发者服务不停歇( 二 )

融云音视频产品升级开发者服务不停歇( 二 )