中国太平洋保险张远瀚:保险业转型和升级可从三方面着力
中国太平洋保险张远瀚:保险业转型和升级可从三方面着力。中国太平洋保险总精算师张远瀚表示,保险业应抓住对保险业有利的时期,主动摒弃较为粗放的经营方式,在快速发展的轨道上实现转型和升级 。 而保险业的转型和升级,可以从创新产品服务、改进经营模式、强化管理方式三方面着力 。
中国经济发展到现阶段,社会对保险的需求进入了快速上升期,但是保险保障的供给还相对落后 。 “近年来个别公司、个别产品脱离了保险保障的实质,伤害了金融和经济秩序,这些需要我们一方面加大力度,提升保险服务社会的供给能力,缩小保障的缺口,另一方面抓好金融风险的防控 。 ”
中国太平洋保险张远瀚:保险业转型和升级可从三方面着力。张远瀚看来,保险业一直处在激烈的竞争环境里成长和发展 。 “在保险业同仁的努力下,保险已经在普通民众的生活里扎根,行业主流公司、行业管理不断进步,引领行业不断发展 。 但与保险业成长、伴生的,则是经营较为粗放带来的风险和如何发展的困局 。 ”
中国太平洋保险张远瀚表示,应该抓住对保险业有利的时期,主动摒弃较为粗放的经营方式,在快速发展的轨道上实现转型和升级 。 张远瀚认为,保险业的转型和升级,可以从创新产品服务、改进经营模式、强化管理方式三方面着力 。
张远瀚指出,这几年保险在风险保障领域迅速发展,既受益于客户购买力和保险需求的强劲增长,又得益于利率市场化提供的有力环境 。 但是与社会越来越多元化的保险需求相比,保险供给缺口还在扩大 。 “产品是保险服务的重要手段和载体,跟国际市场比,我们产品的价格还比较高,客户保障的获得感低 。 从市场内部看,产品的同质化现象比较严重,在一些业务上价格竞争激烈 。 ”
对此,中国太平洋保险张远瀚建议,可以从社会大众的需求出发,用更有效的方式,提供客户满意度高的产品和服务 。 “在我们熟悉的个险业务领域,可以提高保障额度,降低营运成本,增强产品价格竞争力 。 在养老等领域,可以根据我国国情,打造新的产品和服务模式 。 在服务方法上,可以通过网络、数字化手段,直联客户,既降低成本又提升客户满意度 。 在服务广度上,可以主动与社会保障机构对接,建立更强的普惠民众的保障网 。 ”同时在支持实体经济上,可以通过建立对中小企业全方位的服务,对实体经济的转型提供更有力的支撑 。
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