直播电商渗透率从2017年-2019年分别为：0.27%、1.6%、4.3%、9.3% ， 增速依次为：492.59%、168.74% 。 直播电商从“粗放式”走向“精细化” ， 这也是渗透率逐年递增的原因 。
直播电商货不对板、产品售假等六大“乱象”
据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明 ， 2020年上半年直播电商被投诉问题主要聚焦在：商品货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等问题 。

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【网经社|用户3.09亿人，观看人次超500亿！上半年电商直播超1000万场】数据还表明 ， 涉及投诉较多的平台包括：抖音、快手、红布林、有赞、微拍堂、洋码头、淘宝直播、尚德机构、华为商城等 。

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