设计师|如何才能一次创业成功？设计师

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文/改进咨询联合创始人丁晖、顾立民
对于多数人来说，创业其实没有第二次机会，如何才能一次创业成功呢？那就是从成立公司起，就要进行严密的组织设计，靠拍脑袋凭运气的时代基本过去了。
组织设计的原则：老板要成为企业发展的“总设计师” ，管理者要成为企业各专业职能的“设计师” ，才能提升企业盈利的概率。
一直以来，我说不清楚“老板”这个物种到底是什么？我能够看到的是有这么一群人，他们曾经拥有了一笔财富，无论这笔财富是自己积累的还是借来的，总之这是他们可支配的。他们选择了某些业务方向，找来了一群人，可以称为管理团队，让他们再找来一群人，可以称为员工，安排他们每天打卡上班，表明看来都繁花似锦，忙忙碌碌，看看财务却几家欢喜几家愁，他们总会记住开业时候的美好，却总不愿意想象关门时候的惨淡，一旦以失败收场之时，或担当、或逃避、或抱怨、或沉寂。
当企业浮沉看多了，就会受到“宿命论”的影响，有的人的确很适合创业做老板，有的人真的不适合做老板。但是在没有上场走两步，谁知道谁适合谁又不适合呢？创业就好比跳高这项运动一样，能够跳过去的高度永远不是最后一跳，而最后一跳一定是跳不过去的高度，如果在已经跳过去的高度选择收手，似乎又违背了“更快、更高、更强”的奥林匹克格言。看看商场上多年屹立不倒、稳健发展的常青树，再看看身边“城头变幻大王旗、各领风骚三五年”的创业者，能否找到他们成功和失败的主要因素呢？
先提出一个问题：请问开包子店能赚钱么？马上就会有人问，请问赚钱的标准是多少？这正是作为“老板”最能找到兴奋点的地方，不同的人对“成功”的标准定义是不一样的。商场如赌场，小赌怡情，大赌伤身，对于老板而言，所谓“大赌” ，就是他心理能够承受的亏盈程度，因此，不同老板心中的“大赌”的标准是不一样的。回到包子店的问题上来，开一个包子店可能赚钱，但开十个包子店，甚至开一百个、一千个包子店还能保证赚钱么？开一个包子店靠勤奋苦干就能盈利，开一千个包子店就一定不是靠勤奋苦干能保证盈利的。
我们在这里不考虑开一个店和一千个店孰对孰错的事，而是来讨论如何开一千个店能够保证盈利或者说提升盈利的概率。我不相信所有想开一千个店的老板都不想盈利，我也不相信所有想开一千个店的老板都能够盈利，想盈利是愿望，能盈利是能力，最为苦恼的恰恰是那些愿望很大但是能力不够的人，因为“烦恼=压力/能力” ，愿望越大压力就越大，如果能力没有变化，烦恼自然就会加大，要想降低创业的烦恼，在愿望不变的前提下，只能从提高自身和团队的能力角度着手。
凡事预则立，不预则废，说的就是规划的重要性。做小事没有规划不会造成什么大的后果，但如果做大事同样没有规划所造成的后果往往是难以承担的。大规模造汽车之前是否需要精确的设计汽车？大规模盖楼之前是否需要进行建筑设计？大规模的开发软件之前是否需要确定软件的原型？这些答案都是毋庸置疑的，当然需要，没有经过系统的设计，后端形成烂尾工程的概率就会大大提高，造成前期的投入全打水漂。
那么请问：大规模开发业务之前是否需要进行业务和组织设计？相对于汽车、建筑和软件这些行业而言，企业发展的标准化程度远远落后于这些行业，以至于到今天为止很多人还把“管理”既看作是科学，又看作是艺术。且不管是科学还是艺术，只要有投入就要有产出，这是做企业的基本原则，因此就需要对创业的过程进行相应的设计，以促进更少的投入形成更大的产出，保障企业的可持续发展。
谁来对企业未来发展的“设计”负有主要责任呢？当然是老板本人。邓小平被称为中国改革开放的“总设计师” ，回顾这段历史，很多人的内心依然澎湃汹涌，如果没有改革开放，如今的中国会面临什么样的国际和国内的困境，小平同志作为国家领导人，同样承担了国家二次创业、转型升级的历史使命，面对国内外复杂的政治、经济、军事环境，他通过各种调查研究，最终为中国转型架构了完整的改革开放蓝图。