手机中国|我们再也无法回避的产品命名,当可口可乐也有了Plus版( 二 )
1.消费者首先需要先去了解 , 如果购买基本款 , Ta将拥有什么 。
2.消费者之后需要再去了解 , 如果购买Plus版 , Ta将拥有什么 。
3.消费者最后需要进行比对 , 选择适合自己的那款产品进行购买 。
你一定会说 , 这看上去很简单 , 只需要3步就可以购买到适合自己的产品不是吗?我可以很负责地告诉你 , 以上3步其实在实际的购物体验中绝不像我们描述的这样简单 。
首先第一步 , 你在了解基本款的时候 , 就会有很多渠道了解它的详细信息 , 而你甚至会在很多不同渠道的垂直媒体、门户媒体、官方网站上看到截然不同的产品信息(甚至明显的产品色差) , 而它们对于普通用户来说都拥有一定的权威性 , 我们应该相信谁?也就是 , 你也许在做第一步的时候就会收集到错误的信息 。
接下来很幸运 , 你通过了第一步的“考验” , 来到了第二步 。 你在正确的渠道选择了正确的比对信息 , 在第二步了解Plus版的时候 , 我们仍然无法避免出现第一步中会发生的尴尬情况 , 从而得到错误的信息 。
最后 , 你幸运极了!你选择了两个正确的渠道获取到了正确的信息 , 在不同的渠道中不停的跳转翻看 , 正确的记录下了两者之间的差别 , 小心翼翼的对两者进行比对 , 在那些你甚至都搞不明白的数字与字母间用1强于2(Plus++强于Plus+)的小学数学基础理论尝试进行理性的分析 , 从而购买了一款适合你的产品 。
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iPhone11系列
那么 , 当这款产品真的到了你的手中?它会是一款你需要(适合)的产品吗?以我们苹果为例 , 在它的官网中我们可以轻松地进行多款产品的横向比对 , 然而当苹果官网中的产品图颜色与你所信任的信息获取渠道(可以是你信任的专业网站或是知名UP主)发生了颜色上的偏差后 , 你要选择相信谁呢?你或许会选择更多渠道从侧面了解更加准确的产品信息 , 然而你会发现你检索的信息越多 , 你得到的信息偏差就越多 。
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华为P40系列
很不幸 , 这仅仅是在一款产品只拥有一个Plus升级款的条件下进行的模拟体验 。 那么 , 当你的一款基础款产品同时拥有两个型号的升级款或是更多的时候呢?结果不言而喻...
同一个产品线下产品种类如此之多 , 选择如此之多 , 型号与层次如此之多 , 品牌已经与这些标志符结合在了一起 , 这导致了人们虽然认可品牌 , 但是无法像过去一样轻松了解到产品的具体信息 。
当然 , 如果你认为第30代XXXPlus+或是第50代XXXProPlus++这样的名字是个好名字 , 同时允许你的产品中会存在Plus+、Plus++、Plus+++这样让消费者混乱代号 , 如果你认为这样是合理的 , 我似乎也无法反驳你的观点 , 但很明显应该有更优雅的命名方法 。
正如这些词汇用于产品命名之初 , Pro代表的含义往往是更“高”的配置 , 而Plus的含义大致代表了配置不变 , 只是体积更“大” , 加上MAX又代表了又“高”又“大” 。 然而现在看来 , 这些含义已经被我们“玩”坏了 , 什么后缀好听 , 什么后缀流行 , 什么后缀读起来更顺嘴就用什么 。 久而久之 , 当你的下一款Plus面世的时候 , 如果它创意十足 , 用户或许可以接受 , 但是当它缺乏创意与创造力的时候 , 你将直接面对用户会造成厌恶品牌的风险 。
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iPhone6和iPhone6Plus
在这里我们只是抛砖引玉一下 , 新冠疫情期间 , 每个人都有更多时间去重新审视我们忙碌的生活 , 并提出许多过去我们不曾思考过的问题 。 对于厂商们而言 , 无论是出于自身角度还是客户(用户)的角度 , 它们都应该用更有创意的名字去简化那些诸如“Plus”、“Pro”一类繁杂的后缀名称 , 并让用户从中发现产品的价值(诸如实体产业)并关注使他们感到高兴的东西(诸如各类Plus会员) 。
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